如何讓客戶意識到保障規劃不足夠?讓客戶增加預算進行保險規劃?

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  1. 客戶購買過醫療和美元儲蓄準備預留稅源,還有空間可以增購,但是被老公勸說購買太多,該如何讓客戶意識到其實是不夠的可以再增加?   假如客戶家人已領有重大傷病卡過,原本就有的醫療險當時理賠都覺得夠用,如何讓客戶有意願再去加強子女的自身醫療?

 

建議如下

 

第一、給我更多資訊,我的答案會更仔細。

 

這樣的問題,資訊量實在太少了,我很難針對問題給予更仔細的回覆,建議未來提問的時候,可以多一些資訊,我才能就對方的實際問題,給予建議。

 

過去許多學員,直接問了一個問題,例如「老師,客戶都不簽,怎麼辦?」或是「老師,我覺得保險做了好幾年,愈做愈累,怎麼辦?」像這樣很空泛的問題,我能怎麼回答呢?我也只能就大概的方向做回答而已(這樣的回答我也覺得很空泛)。

 

若你可以更具體的問,老師「客戶購買過醫療和美元儲蓄準備預留稅源,還有空間可以增購,但是被老公勸說購買太多,導致我提出的建議方案被拒。我打算再透過太太的關係,爭取跟她老公溝通。老師,你覺得可以嗎?」或是「老師,我應該怎麼請太太幫我約她先生呢?」也就是你把一個大問題,裏面切分出許多小問題來,讓每個課能卡關的環節,都有好的建議方向,那對你的成交才更有幫助。

 

而且,從你問題裡,我看不出來,「客戶購買過醫療和美元儲蓄準備預留稅源,還有空間可以增購」這是誰買的?先生,還是太太?這都會影響到我給你的建議。我會需要你提供更多資訊讓我評估。

 

第二、成交高額險,需要某些前提條件。

 

你問「該如何讓客戶意識到其實是不夠的,可以再增加?」這幾乎是所有保險不能成交的主因。你思考,為什麼你不能成交保險呢?不就是因為客户意識不到,透過保險轉嫁風險的重要性嗎?準客户若覺得不重要,不買不也是正常的嗎?

 

這就有點像,你現在是小學生,你卻想解微積分。不是不能解,而是你還沒開始學解積分。

 

在最近的直播答疑中,有一題學員問「可以用什麼技巧方式拉高保額跟儲蓄金額?」我想用這題的回答,來回覆你的問題。

 

1)談稅

這個你必須具備三個條件。一是你具備足夠多稅務規劃的概念、二是你必須有合作的專業人士配合、三是你有高資產的客源。

 

能談稅,就是運用正確的稅務規劃方式,協助高資產客戶做到財富移轉。若高資產客戶願意將部分的資金,透過保險工具來做規劃,那絕對會比一般民眾,為了實現損害填補的風險轉嫁的目的,保額肯定大得多。

 

舉個簡單的例子。

 

一個家庭的最大的風險,就是責任期間,萬一發生離世的風險,那子女的照顧責任將無法兌現。因此,需要將這種,發生機率低,損失卻極大的風險,轉嫁給保險公司吸收。

 

那責任期間,都可以簡單的算出應該要有多少保險保額,來實現風險轉嫁。以我為例,今年48歲的我,有我爸媽、兩個孩子要照顧,我估算壽險保額就大約一千萬(有一千萬,他們兩個大學學費沒問題,餘款支付我爸媽的平均餘命,應該也夠。),那我就用投資型保險的方式,實現低保費,高保障的保險規劃。

 

那你試想一下,會想用保險工具做財產規劃,那目的就不是“損害填補”,而是“財富傳承”。也就是想要運用保險法第112條的確有規定,如果有指定的受益人,在被保險人死亡之後,保險的給付不得作為被保險人的遺產。

 

還有遺產及贈與稅法第16條第9款:「約定於被繼承人死亡時,給付其所指定受益人之人壽保險金額、軍、公教人員、勞工或農民保險之保險金額及互助金。」這些保險給付,不用計入遺產總額課稅。

 

所以如果有「指定的受益人」,則生前透過繳交保費的方式,將財產轉移為保單的價值,死後再以保險給付的方式,的確有機會(不牴觸實質課稅精神)不被計入遺產的總額。因此實現財富移轉的效果。

 

好!買保險不是為了實現“損害填補”,而是要達到“財富傳承”,那絕對是資產達到一個相當的水準,才會需要做財富移轉對吧!

 

你看,遺產稅課稅級距金額:

 

i 遺產淨額5,000萬元以下者,課徵10%。

ii 超過5,000萬元至1億元者,課徵500萬元,加超過5,000萬元部分之15%。

iii 超過1億元者,課徵1,250萬元,加超過1億元部分之20%。

 

一億以上資產的客户,要繳的遺產稅基本都超過一千萬以上了。那規劃的保額是不是就一般民眾規劃的保額大得多?

 

所以,會談稅,勢必可以拉大你的保額跟保費的。

 

2)你是品脾。

我問你,三十年前的台積電股價,跟現在一樣嗎?為什麼?因為人家現在已經叫做護國神山了。同理,你覺得我現在的學費,跟過去一樣嗎?沒有!我越有名、越有效,學費就會愈貴。女生的名牌包,也是一樣的道理。是名牌,就會讓消費者覺得「貴,那是因為人家是名牌。」

 

所以,當你自己真的成為一個知名品牌之後,你的客户也會願意因為你的品牌而支付你更高的價格。

 

3)懂得運用spin銷售法

當你懂得運用有效的成交技術,讓客户感知到沒有好的規劃,將會付出什麼更大的代價,以及你可以讓客戶說出,規劃能為自己帶來什麼樣的意義與價值,那你就能有效的喚醒客户強烈且迫切的需求。接著你可以再運用專業,精算出客户實際應該要有多少保額,達到風險轉嫁與理財規劃,這絕對會比拿著商品話術,跟客戶推銷,來得更符合客戶需求。

 

特別是「成交提問力」的技術,就是用來實現高單價商品的成交。所以,你嫻熟了這門課程的技術,也會幫你拉高保額與保費的。

 

同樣的,你問「該如何讓客戶意識到其實是不夠的,可以再增加?」我建議,你很懂得談稅、你很有名、你的提問技巧也很好,這三個前提具備,你不會有你現在這個問題的。

 

我再舉個例。你在一樓,你會聽到馬路上喧囂的車水馬龍。可是你在一百層樓,你不但聽不到一樓吵雜的聲音,而且一百樓的風景,也絕對值得你不斷努力登高。更棒的是,跟你同在這麼高層次的朋友,也將是你另外一個很大的收穫。

 

簡單講,層次夠高,你會看到更美的風景,讓你不糾結一些雞毛蒜皮。

 

至於你的第二個問題「假如客戶家人已領有重大傷病卡過,原本就有的醫療險當時理賠都覺得夠用,如何讓客戶有意願再去加強子女的自身醫療。」

 

這個問題,你可以運用「架構表達力」的內容來解題。我建議,你這個問題留到你上過課之後,我來給你回覆。因為我現在跟你說,你會不能理解各表達架構所代表的意思。

 

那你現在就希望自己有更好的業績怎麼辦?我給你一張圖,你看了就會懂。

 

 

你目前很多本事尚未具足,你依然可以用「頻率、好處」的方式達成你期待的業績。

 

以上是我給你的建議,期待你繼續提問跟上課,這將對你加速轉型有幫助。

 

如何讓客戶意識到保障規劃不足夠?讓客戶增加預算進行保險規劃?