





《恆毅力》經典書音頻課第 0 集。做保險久了你會發現,真正走得遠的不一定是最被看好的那群人。本集介紹 Angela Duckworth 的《恆毅力》核心定義,並說明十五集三大模組的完整課程地圖。
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《恆毅力》第 6 集:恆毅力不是天生固定的特質,人是可以變得更有恆毅力的。談成熟原則與年齡關聯,並提醒保險顧問不要把「還不熟練」誤判成「我就是不行」。
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《恆毅力》第 7 集:熱情通常不是突然找到,而是慢慢發展。不要問「我熱愛什麼」,先問「我願意再靠近什麼」。附保險顧問的興趣清單練習,用三個月刻意增加接觸。
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《恆毅力》第 8 集:做很多次不等於刻意練習。從艾瑞克森的專家研究與全美拼字比賽談起,說明明確目標、專注弱點、取得回饋、持續修正,並提供保險顧問「一週一能力」練習法。
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《恆毅力》第 9 集:目的感是把自己的努力跟比自己更大的價值連起來。Duckworth 談增進他人福祉的意圖,並教保險顧問在見客戶前先問:如果今天不成交,這次對話對客戶還有沒有價值?
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《恆毅力》第 10 集:希望不是樂觀口號,而是相信自己還有選擇。引用塞利格曼對壽險業務員解釋風格的研究,說明如何把失敗解釋到可以行動,並附挫折後三問。
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《恆毅力》第 11 集:高要求與高支持不是二選一。談權威型教養與帶人之道,只有支持為什麼不夠、只有要求為什麼更危險,並教主管要求行為而不攻擊身份。
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