小故事
清水本來是一名橡膠廠工人,因志趣不合而轉任郵差。他只知本本分分送信,從未抱任何大志。 幹滿一年之後,由於郵差的工作單調死板,他感到厭倦,又想換工作。清水自言自語道:「每天就是送信,不但工作乏味,實在也沒什麼前途可言。」 他望了望腳踏車上的信袋,發現只剩一封信還沒送。
他嘆了口氣道:「唉!把這最後一封信送完之後,立刻提出辭呈。」清水開始按址送信。然而這封信的地址被雨水浸淫而模糊不清,因此他找了好幾個小時,仍然摸不到頭緒。
他耐心地穿越大街小巷,由於這是他郵差生涯最後一封信,他發誓必定要送到收信人手上,東問西問,好不容易在黃昏時送達目的地。清水如釋重擔,輕鬆地敲門並叫道:「快來收信哦!」
屋內跑出一個年輕人,接信後向清水打躬作揖,並感激地說:「郵差先生,真是太謝謝您了。地址不清楚,有勞您送到了,辛苦您囉。」年輕人拆開信,立刻喜出望外地叫道:「爸!媽!我考取了。」接著一家人跑出來,興奮地抱在一起。
那一幕動人的景象,使清水深深體驗到郵差這一份工作的意義。他心想:「這份工作的意義非凡,即使明信片上的幾行字,可能給收信人帶來莫大的安慰或喜悅。我不能辭職,我要繼續幹下去。」
從此,他不再覺得乏味與厭倦,他體會出工作的意義,也深悟職業的尊嚴,一幹就是二十五年。有位日本人叫“清水龜之助”,三十歲進入郵局當郵差,樂在工作,到了五十五歲創下二十五年全勤的空前紀錄,被尊為「可敬之士」,並於一九六三年榮獲日本天皇召見嘉獎。
鍛鍊MQ的方法
看完故事,你有什麼感想嗎?你說:「wow!25年的全勤,真的是太偉大了!要我也像他那樣,這怎麼有可能呢?」的確好難,但也就是因為難,才有被肯定的價值對嗎?我想你也發現到了,清水先生之所以可以25年全勤,是因為工作的意義驅動了他,若沒有這一層的動力,其實他跟你我都是一樣的。
曾經與你分享,一個真正的人才,不是只有IQ、EQ、AQ,還要有「品格被信任的能力」叫做MQ(Moral_Quotient)。擁有前三項,你是會被任用的「專才」;若再加上MQ,才是會被重用的「人才」。
那到底怎麼樣才能鍛鍊自己的MQ呢?提供第一個好方法給你參考。
1. 設定一個有意義的人生目標。你看清水先生,他之所以可以堅持25年全勤,就是因為他覺得「郵差」這個工作,是非常有意義的工作,而且他自從領悟了一個道理之後,他更是義無反顧,全心投入。他說了一個自己的小故事。
他說:「一個孩子隨母親到寺廟去進香,看到老和尚在洗鮮桃,孩子站住了不想走,老和尚把洗好的桃子遞給孩子,但母親不讓孩子伸手,並對老和尚說:“師父還是自己留著吧,這桃子若是給了他,你就少了一個!”老和尚聽後笑了:“我少吃了一個桃子,但多了一個人吃桃的快樂。”老和尚把鮮桃塞到孩子手中,飄然而去。」
清水龜之助說:「那個孩子就是他自己,從此以後,他就知道快樂是可以互相傳遞的,他做郵差時,最初很苦惱,但他不想把自己的苦惱傳染給別人,因此始終在工作時露出笑臉。他看到那麽多人在接到信件時露出微笑,那份快樂又傳給了自己,他覺得自己的工作是很有意義的。訪談播出後,那段精彩的對話,得到的好評如潮。人們後來就把清水龜之助稱作“傳遞快樂的人”。」
看到了嗎?雖然他的工作是郵差,但他並沒有單純的把自己當郵差,而是把自己當成是一個“傳遞快樂的人”,為了為他人傳遞快樂,產生了強大的使命感,才造就了他25年全勤的如此感人的紀錄。
所以,若要鍛煉自己的好品格,首先就是請你設定一個「有意義的人生目標」這絕對是健全人格的最根本基礎。
真的是這樣喔!以我為例,我雖然是一個講師,靠授課維生,但若我只是這樣定位我自己,那我很可能憑藉我有上台說話的天份,冠上個講師的頭銜來賺錢,學員是否真正受惠,就可能不在我的主要考量當中。
但我並不只是把自己當成是「以授課維生的講師」,而是一個能「改變他人命運的舵手」,這樣的使命感讓我更熱愛我的工作,而且能完全以學員利益為第一優先考慮來備課與授課。其實這是受到我的恩師許永政老師的啟發,因此我以他為標竿。
好了!鍛煉MQ的其他方法,下一篇再與你分享。
小結
「品格」就像一棟摩天大樓的地基;地基不穩,卻不斷的往上蓋,只會讓大樓愈來愈危險。擁有良好健全品格的人,也正是懂得判斷是非對錯、度量道德操守,並且知道不能為則不為的人;這種高MQ的人,才是會被重用的人。
那要如何鍛鍊你的高MQ呢?首先就是請你「設定一個有意義的人生目標」,為什麼?正是因為你的目標有意義,你也將更能堅定行動與操守。
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