小故事
為了辦旅遊簽證,我去拍大頭照,拍好之後我去拿,當時老闆正在調整相機焦距,叫我等一下,一會走出來說:「這相機跟我們那時候當兵打靶一樣,槍要調得準,打靶才打得準。」就這句話,開啟了當年當兵的話題。
老闆說:以前菜鳥的時候,休假完回到營區,不能兩手空空回去,一定要帶伴手禮回去,也就是「珍奶、雞排、燒仙草」,每一個學長的內物櫃都要擺一份,這樣才不會幫當成「白目」不長眼,晚上被叫起來晚點名。
我聽到之後,立刻回想我當年在湖口當砲兵的時候,也有相同的經歷,我立刻說:對呀!當年我們學長學弟制也好重的,我聽說有人忘了帶伴手禮,晚上被叫起來操得半死。
而我有一次是有帶伴手禮,結果發生了一個意外,嚇得半死!老闆問為什麼?
我說:我菜鳥的時候,有一次我帶了燒仙草回去,我把燒仙草就放在下舖排長的床上(當時睡覺都睡大通鋪,由鋁質的床做成的上下舖,每張床板上都放一片椰子床墊,床墊套上可換洗的床套,夏天蓋毯子,冬天蓋棉被,上舖通常是菜鳥睡覺,下舖則是幹部或是資深的學長睡,因為下床比較方便。)準備晚點名,當時我很菜,所以睡上舖。
排長點完名之後說:「倒數十秒鐘,所有人要在床上躺平,10、9、8…」倒數的時候,我迅速放好拖鞋,左手拉床柱,右手拉著上舖床,右腳先踩下舖的床,接著左腳踩床柱踏板,準備上床;但正當我準備一躍而上的時候,我看到驚恐的一幕..
我右腳踩下舖,用力的時候,那杯燒仙草居然給我晃倒了!然後我看著燒仙草緩緩的流出來,微微冒著煙的黑色燒仙草慢慢染黑了排長的床墊,這一幕把我嚇傻。正當我猶豫是否去清理的時候,排長倒數到一,然後喊「停……」這時候他翻過來看著我定在床柱旁邊,一動也不動,然後走到他的床上看到一大片的黑色燒仙草染黑了他的床,我看到他的臉色鐵青,我的臉呢?沒有鐵青,是發紫…
我想我完蛋了,肯定被玩死,但最後還好沒事,原來排長是個好人,他後來沒有玩我,只是要我去拿新的床墊幫他換過,換好就讓我去睡覺了。呼!當時真是把我嚇得半死!
講完後,我跟老闆哈哈大笑。這樣的聊天,就能使彼此的感情更深一層,因為聊天的內容不是只有表面的客套話,而是能夠聊到更深一層的觀點與感受;在這一層次的連結,才是更深層次的聊天。
順著故事節奏表示贊同
先前與你分享了,一對多聊天的時候你可以發出的第二種聲音,就是「我有疑慮」本篇要教你發出第三種聲音,「我贊同,並有補充。」也就是你在一對多人的聊天話題時,對於某個話題,你表示贊同,還能還能順著補充一些細節、例子、故事、數字,甚至相關話題。上面的案例就是發第三種聲音。
戴素老師說第三種聲音就是:「當有人說鼎泰豐的小籠包好吃時,你立刻舉雙手讚同:“我也超喜歡。”」
「然後,如果你有關於包子,或面食的那一類“吃、吃、吃”的故事就可以上場了。或者,你補充一些細節也行:“皮薄餡多,而且不油膩。”」
「你還可以補充個例子:“像我媽媽這種不吃肉的,去了鼎泰豐,都要點一籠小籠包。”」
「你還可以補充相關話題:“他們的菜肉蒸餃也很美味”;“鼎泰豐的炒飯真是粒粒分明啊”;“上海豫園的小籠湯包也值得一試”。這就是第三種聲音,我讚同,並有補充。」
這樣在一對多人聊天的時候,若是你「沒有見解」、「沒有疑問」那你就可以試著發出第三種聲音,就是「我贊同,並有補充」。補充的好,你也可以讓現場一起聊天的朋友感受到你擲地有聲的見解,若還能說個精彩故事的補充,讓人身歷其境在你的故事中,那就更棒了。
好了!下一篇再與你分享第四種聲音,「我沒有聲音,但會歸納總結。」
小結
更深層的人脈連結,不是建構在表面的客套話,而是建構在彼此雙方更深一層的觀點與感受上的。那如何能夠在一對多的聊天當中,快速刷亮所有貴人的眼呢?你可以試著抓住機會發出第三種聲音,就是「我贊同,並有補充」
補充的好,那你所提出的細節、例子、故事、數字,甚至相關話題,都能豐富現場的聊天,更能讓貴人眼睛為之一亮。
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