儲蓄險 SPIN問句設計

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1、如果預計65歲退休,您想要準備500萬當退休金,現在的您40歲,您覺得25年要存到500萬,時間夠嗎?

※來不及存錢有什麼影響?

對家庭的影響

對子女的影響

2、來不及存退休金,通常是太晚開始或突發事故,你有意識到這樣的危機嗎?

3、如果自己存或投資,可能遇到的問題?(可能會遇到股票失利或被騙,導致存款不見)

4、你能否說說看,如果要安穩存錢,如果準備不夠,中間可能會發生什麼狀況?

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你的提問已經有很好的開始,指向了退休規劃這個重要話題。這裡我會再幫你稍作優化,使問題更具引導性和深度,以幫助引出客戶的深層需求和擔憂:

 

  1. 原問句:如果預計65歲退休,您想要準備500萬當退休金,現在的您40歲,您覺得25年要存到500萬,時間夠嗎?時間不夠怎麼辦?(這是暗示性問句的基本款「時間夠嗎?」這是個小問題,「若是時間不夠的話怎麼辦?」這是個大問題,這會迫使聽者不得不深思後續會產生哪些問題,會比單純的「時間夠嗎?」這個小問題,更令聽者感到害怕。)

 

你提到「對家庭的影響、對子女的影響」都是對方回答不出來的時候,你必須給的對方思考的好方向,聽者就會思考的比較聚焦,也比較好回答你。

 

以下是你的變化版:

 

  1. 原問句:來不及存退休金,通常是太晚開始或突發事故,你有意識到這樣的危機嗎?

 

優化:

– 許多人因為太晚開始規劃退休金或遭遇突發事件而導致退休金準備不足。在您看來,這樣的危機對您有什麼意義?

 

  1. 原問句:如果自己存或投資,可能遇到的問題?(可能會遇到股票失利或被騙,導致存款不見)

 

優化:

– 如果選擇自己存錢或拿錢投資理財,市場的波動和投資欺詐可能會影響您的資金安全。您如何看待這些風險?

 

  1. 原問句:你能否說說看,如果要安穩存錢,如果準備不夠,中間可能會發生什麼狀況?

 

優化:

– 在您的退休儲蓄計劃中,如果因爲準備不足,或是投資虧損,您認為這將會怎麼影響您的退休品質呢?

 

這些問題前提是你很會運用了探究性問句,讓對方承認了你所說的小問題,然後收集確認客戶的小問題,你再選定兩個小問題,銜接暗示性問題,透過暗示係問題去擴大客户的擔心、害怕,最好是恐懼。透過這樣的問題變化設計,你就能激發客戶的損失規避,對你成交是很有幫助的,有其他問題也歡迎繼續討論!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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