轉介紹腳本優化示範

Line

老師您好這是我針對推薦介紹寫的一個腳本,

 

想請你幫我看看是不是有可以優化的空間。

 

XX,今天真的很開心可以協助你完成你人生的家庭保障計劃,讓你的家人可以放心,也讓我成為你的專屬顧問。

在討論的過程中啊,其實我可以很深刻的感受到您對家人的愛,雖然現在小明年紀還小,但您真的是對他疼愛有加、對於小華的未來你也真的是思考了很多,這些都讓我非常的印象深刻。

 

XX,請問在這一次服務的過程中,我們從第一次、有二次到現在,是哪邊受到您的肯定讓你會認同這個規劃呢?

 

其實外面的業務員也很多,請問是什麼原因讓你會跟我買呢?

 

XX,非常感謝你對我專業的肯定及服務上的認同,一般對於肯定我的客戶啊,他們都會介紹三到五個客戶給我,他們的親友聽到之後,真的覺得這些資訊對他們的人生有幫助,請問你會先介紹哪一個親朋好友給我認識呢?

 

他怎麼稱呼?叫什麼名字?

你們怎麼認識的?

你為什麼會想要把它介紹給我?

他現在在哪裡服務呢?

他在那邊做什麼職位呀?

 

那你想怎麼介紹我跟他認識呢?

 

好,那我這邊有一個簡單的方式,我這邊會提供給你一個推薦詞,請你務必幫我跟他Line一個Line的群組,再請你幫我把這個推薦詞跟他說,這樣就可以了!後續我會再跟他對接。

 

請你放心,我會在三天之內跟他連絡,也會把聯絡的結果跟你回報,也讓你放心。


 

好喔!我來幫你優化一下。

 

XX,今天真的很開心可以協助你完成你人生的家庭保障計劃,讓你的家人可以放心,也讓我成為你的專屬顧問。

在討論的過程中啊,其實我可以很深刻的感受到您對家人的愛,雖然現在小明年紀還小,但您真的是對他疼愛有加、對於小華的未來你也真的是思考了很多,這些都讓我非常的印象深刻。(讚美開場,這是很好的喔!)

 

XX,請問在這一次服務的過程中,我們從第一次、有二次到現在,是哪邊受到您的肯定讓你會認同這個規劃呢?

(這是轉介紹的第二步驟,尋求認同,這也對的。
「提問是有效引導」你問的方向對,你才會得到你期待的結果。
若你用的是「成交提問力」教的“探究性問句”也就是用來挖掘對方的困難、問題點的話,這就是一個錯誤的方向。
你請對方思考,你哪裡值得對方肯定,這就是正確的方向,因為對方說的愈多,代表你受肯定的程度愈大。有利於你成功的要到轉介紹名單。)

 

其實外面的業務員也很多,請問是什麼原因讓你會跟我買呢?

(在對方說出肯定你的理由之後,你再問這個問題,有點畫蛇添足了。
前面已經說出很多,你受對方肯定的原因啦!
這些理由,也會是對方選擇找你規劃的原因。
所以,你再多問這個問題,對方心裡很可能會覺得「莫名其妙,啊!剛剛不是就跟你說了嗎?」)

 

XX,非常感謝你對我專業的肯定及服務上的認同,一般對於肯定我的客戶啊,他們都會介紹三到五個客戶給我,他們的親友聽到之後,真的覺得這些資訊對他們的人生有幫助,請問你會先介紹哪一個親朋好友給我認識呢?

(這是轉介紹的第三步驟,索取名單。
你這樣問不太順,我建議你,若對方真的想介紹給你,勢必是在心裡會出現某些人選,
你可以這樣問:「請問您現在心裡,第一個想到的人是誰呢?」
還有!前面也有點不太順,你說「一般對於肯定我的客戶啊,他們都會介紹三到五個客戶給我。」
我建議你可以這樣說:「一般對於肯定我的客戶啊,他們都會介紹三到五個客戶給我,讓我去遞上我的名片,未來有保險、理財上的需要時,他們可以多一個我可以做選擇。」
這樣比較好,原因是,對方其實很擔心你會去跟他們的親友推銷保單的。
你這樣說,可以讓對方放下戒心,讓對方心裡明白,你只是去做自我介紹,讓親友多一個選擇的機會而已。
這樣成功要到名單的機率比較高。)

 

 

他怎麼稱呼?叫什麼名字?(這可以)

你們怎麼認識的?(這可以)

你為什麼會想要把它介紹給我?(這可以)

他現在在哪裡服務呢?(這可以)

他在那邊做什麼職位呀?(這可以)

 

那你想怎麼介紹我跟他認識呢?(這也可以)

 

好,那我這邊有一個簡單的方式,我這邊會提供給你一個推薦詞,請你務必幫我跟他Line一個Line的群組,再請你幫我把這個推薦詞跟他說,這樣就可以了!後續我會再跟他對接。(這可以。這應該是我給你之前的解答裡面有的。)

 

請你放心,我會在三天之內跟他連絡,也會把聯絡的結果跟你回報,也讓你放心。(這是最後一個步驟,承諾回報。)

 

以上你稍做修正,然後開始大量去嘗試吧!你試過之後就會碰到問題,到時候我們再進一步討論喔!

 

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