「 我們每個人都需要更會說不。當我們知道該對什麼說不時,我們就能對重要的事說好。」萊恩.霍利得(英國作家)
認知心理學中的「選擇過載」和「專注力」概念也呼應了萊恩所說的話。
選擇過載(Choice Overload)
選擇過載是指當人們面臨過多選擇時,會感到困惑和壓力,從而影響他們做出最佳決策的能力。
這一現象最早由心理學家巴里·施瓦茨(Barry Schwartz)在他的書《選擇的悖論》中提出。
他指出,雖然更多的選擇理論上應該給人們帶來更多的自由和滿足,但實際上,過多的選擇會導致決策困難、焦慮和後悔。
基本有三個缺點:
- 決策困難:當選擇過多時,個體需要花費更多的時間和精力來評估每個選項,這會導致決策過程變得複雜和困難。
- 決策焦慮:過多的選擇會增加個體的焦慮感,因為他們擔心做出錯誤的決定。
- 決策後悔:選擇過多時,人們更容易對已做出的決定感到後悔,因為他們可能會懷疑是否有更好的選擇。
專注力(Focus)
專注力是指個體在進行特定任務時集中注意力的能力。專注力的提高能夠幫助人們更有效地完成任務,達到更高的效率和更好的成果。研究表明,專注力與決策質量密切相關。
基本有三個好處:
- 提高效率:專注於少數重要的任務可以提高工作的效率和質量,因為個體可以集中資源和精力來完成這些任務。
- 減少分心:學會說「不」有助於減少外部干擾和不必要的任務,從而提升專注力。
- 增強滿足感:當個體專注於重要的目標並完成它們時,他們會感到更有成就感和滿足感。
魯迅說:「浪費別人時間等於謀殺。」因為人的生命是所有可用時間的集合,因此我時刻謹記在心,別人沒有需求時,我不耽誤別人時間。
舉個例:
過去當我做完簡報之後,我開始招生,我會問拿到DM的業務員「有興趣嗎?」
當對方說有,我會接著試圖說服對方來上課。
然後我使出渾身解術,對方報名了,但後續反悔的機率不但高,學習的續航力也很低。
後來不了!課後我會去找所謂的準客戶,就是有可能會買的人。
我通常一個一個問「有興趣嗎?」接著我會再補一句話,說「還是以後再說?」
當對方說「以後再說。」我常看到對方笑了,我知道她/他鬆了一口氣。
我完全不想耽誤了彼此的時間,因為對方不相信,或沒有需求,我能立刻尋找下一個對的人。
現在呢?我講完課就去跟經理聊聊天,洽談下次合作的機會。
你說「那純粹授課不宣傳課程嗎?」
對!真的有興趣的話,請自己私下來找喔。
為什麼?因為,你找他,不就是希望對方買嗎?但,我每問一個人,都有可能是沒有需求的人,這樣不是有可能耽誤對方時間嗎?
要來我的培訓可以,有明確性的需求再說。
萊恩說的對,唯有勇敢說不,我才能將更多時間放在重要的事上面。
什麼是重要的事呢?一是真本事、二是對的人。
真本事:我能省下更多時間學習,並整理成課程,並將好的課程打磨的完美無瑕,這才是真本事。
對的人:真正願意相信我的人,願意透過培訓,達到更有效改變自己、成長自己的人。這種人就是對的人。
簡單講勇敢的說不,目的就是讓你省下更對時間去「用真本事,找到對的人。」