想提問
我在這邊有個更大的問題,我們的訓練都是各家通路來上自己想推的商品,通常都是儲蓄或是投資型保單。
公司前輩的作法也是比較做中學,整個學習進度靠自己研究居多,雖然聽到老師說教育跟訓練,訓練重要哈哈,但還是很希望有一些基本功可以學🥹
如果在這樣資源比較匱乏的情況,想要學一些保險商品專業性的基本功,老師有管道或是建議嗎?我也想加速成功的速度🥹
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好的!我能理解你的辛苦,你這個問題,跟我當年遇到的問題,有點類似!
當年我剛成立一個小團隊,我起來當小團隊的主管,可是,我沒有帶團隊的經驗,剛當主管的時候,我覺得非常辛苦。
我看到我的增員者,也就是我的母處,人數多,士氣也旺,我就想請我的增員者教我,怎麼帶團隊。
我永遠忘不了他對我說的話,他說:「我現在團隊的帶領方式,不適合運用在你的團隊。」當時的我還覺得,是不是他藏私不告訴我,不過後來我懂了,的確,不同的團隊規模,是需要用不同的方式進行管理的。
也就是說,你現在的情況,就像當時的我,你主管的生存之道,並不適合你現在所需要的生存之道。
你可能更需要更多紮實的基本功。
所以,我有幾個建議給你,你參考。
第一、落實的走好這個過程,用最快的速度,跨渡到“品牌變現”。
保險事業經營的三個階段 :
第一階段,情感變現:主要用“話術”、“體力”換業績
剛進入保險業,先找親友談商品,親友因為過去的情份,支持業務員而成交。
此階段需要透過勤勞的體力,培養好的工作習慣;同時熟背商品話術,才能更了解各種商品的特點、好處、利益。這個階段,的確需要用大量的“體力”與熟稔的商品“話術”換業績。
這稱為效率比較低的「症狀解」
第二階段,知識變現:主要用“本事”、“技術”換業績
兩年後,除了用體力、話術換業績之外,此刻保險顧問應該再深化專業“本事”,跟表達“技術”,才能有效解決客戶問題。
這個階段, 靠的是“本事”與“技術”換業績。這稱為效率比較好的「根本解」
第三階段,品牌變現:主要用“好口碑”換業績。
五年後,保險顧問因為能解決夠多的客戶問題,你將贏得更多客戶肯定,你的名字會變名牌,口耳相傳之下,更多客戶慕名而來。
這個階段,靠的是“好口碑”換業績。這稱為效率最高的「槓桿解」。
能按這這三階段,逐層轉型,你才會真正的愈做愈輕鬆,不會只停留在第一階段的情感變現。美其名是不浪費別人時間,更主要是不浪費你的時間。
看完解釋,你應該理解,保險經營要做得好,只要你夠勤勞,話術背的夠熟,就算不走向後面這兩個階段,你業績也不差的。
只是,體力會貶值,但後面的知識變現、品牌變現,會增值,這也是所有學員來找我培訓的主因。
第二、落實做好「勤勞+勤學」的基本功。
- 建立自我學習系統:
我建議你,每天固定時間學習保險商品的基本概念,如壽險、健康險、儲蓄型與投資型保單的區別與用途。
建議你可以從官方教材、專業網站和金融監管機構,還有很多youtube分享的資源著手,這些都是免費且可靠的管道。
各家保險公司來推薦你,你自己心裡要有你自己的定見,不要誰說好,你就一昧的去推某種商品,這就失去你在保險經紀人公司最主要的優勢了。
我再帶你看一遍,所謂保險經紀人法規上所寫的意思。
「保險法第九條 保險經紀人:本法所稱保險經紀人,指基於被保險人之利益,洽訂保險契約或提供相關服務,而收取佣金或報酬之人。」
一個優質的保險顧問,是需要逐層去滿足客戶風險管理與理財需求的。請看下圖。
或是你可以設定考取證照的目標,這都會逼著你去理解很多很硬的專業,我就是透過拿證照,來讓自己具備對比一般講師,相對有過硬的專業知識的。
我給你看我拿過的相關證照。
https://taiwantopsales.com/講師經歷與證書/
所以,你不能只會賣保險公司希望你賣的商品,你還要懂金字塔底下,由左至右的依序幫客戶做好規劃,再逐層的向上滿足才行的。
- 尋求經驗分享與輔導:
還好你加入了我的培訓,你在課堂上,你可以主動向成功的保險顧問,或是其他家的經紀人請教,獲得實務經驗分享,若有入選MDRT,你去到國際會議上,這些績優的會員經驗分享的時候,他們也會說類似的話。
只是,有時候外國的月亮比較圓,外來的和尚會念經,當你聽到其他你欣賞,且成功的人所說,對你的刺激更大,自然你的行動力也會更強。
- 參加專業培訓:
你報名參加我專門的保險顧問培訓課程,我的課程中,有時候也會講解保險商品知識、銷售技巧,這也能幫助你加速成長。
只是,我不太教商品話術,若你真有興趣,是可以考慮報名其他線上課程,線上課程單價比較低,還可以重覆上課,也相當划算。
據我所知,有些老師保險商品的講解也講得不錯!你真的有興趣,我再推薦相關平台,或是老師給你參考。
- 透過實戰學習:
說再多,不如讓客戶教你。你主動參加客戶互動,從實際案例中學習。
透過實際接觸不同客戶需求,更快掌握商品的應用場景,並將理論運用於實務。
最直接的辦法就是,你可以爭取幫客戶保單整理,你若可以拿到客戶的保單資料,你就可以從最基礎的需求分析入手。
檢視客戶的保單,你就可以落實一位真正保險顧問的本分,也就是「幫客戶看到對方沒有看到的風險,並確保客戶不在風險中。」除非客戶知道了,依然選擇風險自留,不買保險轉嫁風險。
最終若是這樣,你依然有收穫,你收穫了這次客戶對你的信任(把保單交給你檢視)、收穫了洞察客戶保險規劃不足的能力、收穫了針對問題來提供解決方案的專業、收穫了你願意先服務再業務這種利他的精神。
客戶真的不買,你不能評價,只能尊重,而你呢,你將會回到前面第一點我跟你說的,你會更快跨渡到所謂的品牌變現的。
以上建議提供你參考,有問題請繼續提出,我很樂意為您提供解答喔!
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