S-你有去醫院探病的經驗嗎？

S-那個人是你的誰呢？

S-你自己有規劃過醫療險嗎？

以上是情境性問句

P-我們都不喜歡生病對嗎？

P-但生病有沒有可能會喜歡我們呢？

我們都不喜歡生病對嗎（這是“情境”），但生病有沒有可能會喜歡我們呢（這是“探究”。）

這裡也一樣，請發展兩個以上的隱憂（小痛點），這將對你發展後面的暗示性問句有幫助。

I-現在醫療技術隨著科技越來越進步，代表著醫療費也變高許多，萬一遇到需要醫療的情況，我們辛辛苦苦工作存下來的錢，變成全部都要被醫院拿走，你覺得這是個問題嗎？（這是暗示。我建議你改成「你覺得這是一個小問題，還是大問題？」若客户回答是大問題，這個回答順理成章就變成大痛點了。）

I-或是說當我們需要醫療時，但沒有足夠的醫療費來就醫，我們有沒有可能要向身邊的家人、朋友借錢？會不會讓你覺得很困擾？（這是暗示性問。）

I-萬一今天需要理賠時，你若不知道自己的保險權益，結果不理賠，你覺得會是個問題嗎？（這也是暗示性問句。你正在加深他對此問題的恐懼。）

N-如果可以用你可以負擔的能力，有個醫療保護網，這是你要的嗎？（這是解決性問句的確認。而且你形容醫療“保護網”，這會更加形象化，可以讓準客户感覺更重要，這比喻的很棒。）

N-這樣對你的意義是什麼呢？（這是解決性問句的“釐清”）

N-有了醫療保護後，還能幫你什麼呢？（這是解決性問句的“擴充”）