小故事
經營了兩年多的大師群組,苦心邀請的大師,人數也來到了近五百人的規模,群組中,有醫師、律師、會計師、老闆等等,讓川卜感到驕傲。他當然更用心的在群裡面分享自己平時整理的保險、財經資料。
可是經營了許久,可以轉換成拜訪,甚至成交的情況卻相當低!他不斷的思考,為什麼自己這麼用心經營,怎麼機會這麼少呢?
將自身的維度特提升至「特徵向量度中心度」
同樣的問題我問你,你覺得為什麼呢?你說:「中國人見面三分情,只是想用成立群組的方式,就要換到業績,那我們還要天天拜訪客戶幹嘛?」這也沒錯,就像上海青幫老大杜月笙說中國人吃三碗麵「場面、體面、情面」,要與顧客見面聊天,才能讓情感更深入。
除此之外,我再用更科學的角度跟你分析,為什麼會這樣。這其實是川卜還沒有受到大師們的肯定,一旦大師受到你的幫助,他說你行,你才是真的行。這樣的口碑效應,才會幫川卜帶進更多的業績。
在職場上有一句話是這樣說的:「你行,有人說你行,說你行的人要行。」意思是說,你自己變很棒了,開始有人說你很棒了,最後很棒的人說你很棒了。這樣的棒,才是真的棒。而說你行的人要行,就是網路科學裡的一個專有名詞叫「特徵向量中心度」英文是Eigenvector Centrality。。
前面兩篇談完「度中心度」指的是有多少人認識你,然後是「中介中心度」指的是你有多少影響力,那「特徵向量中心度」就是第三個維度,要談的就是跟你有關係的人,是否很棒,同時肯定你。
就上面川卜的案例,因為大師群組是川卜成立的,所以群裡的人都認識他,所以他的「度中心度」位置很高,川卜在數量的這個維度上取得成功;接著他很用心的在群裡面分享他的專業,試圖用專業來幫助群裡的大師們,這麼做要提升「中介中心度」也就是影響力這個維度的話,這樣的效果是不理想的,因為他所分享的資訊,許多大師都可以在別的地方獲得,所以對於提升影嚮力,可能有限。
既然群裡的大師們對於川卜的幫助無感,自然想要提升「特徵向量中心度」也就是要讓大師肯定川卜,甚至願意幫川卜發聲背書,那當然也是相當困難的。所以在這個維度上,川卜只做到了認識大師這一點是不夠的,他還需要讓大師感受到川卜很厲害,還要願意說出他哪裡厲害才行。
那要提升「特徵向量中心度」也就是要讓大師們肯定你的話,我想最有效的方式,就是用你異於常人的專業給與最直接的幫助。若你能有效的解決大師們惱人問題的話,再請大師幫你背書,那就順理成章,理所當然了。
我舉個例子,為了提升我的「特徵向量中心度」我會鎖定業內的大師,然後給予最直接的幫助,什麼幫助呢?我的專業既然是教育訓練,有些時候,我會一分錢不賺,完全幫大師做訓練,在免費與含金量夠的課程訓練之後,滿意度與受惠的情況下,我常常會獲得這些大師們願意親自幫我介紹的口碑,或是寫推薦函。這就是我提高「特徵向量中心度」的方法。
小結
若想要提升人際圈裡面的地位、影響力,你就要朝這三個維度著手。「度中心度」也就是你認識多少人;「中介中心度」也就是你能多麽的不可被取代,也就是你的影響力很大;「特徵向量中心度」也就是有多少大師認識你,同時肯定。
要提升「特徵向量中心度」的話,最有效的方法,就是給予你的幫助;只要你能幫助大師們解決惱人的問題,自然就會受到大師們的肯定,這時候請再多做一個動作,那就是大膽的提出要求,請他幫你口碑推薦,最好還能寫下推薦函。
累積愈多的大師見證,你才真正做到了「你行,有人說你行,說你行的人要行。」
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