「為何人們說的和做的經常不一樣呢，因為有感情的要素在裏面，我們對待一件事的感覺往往是影響我們做出行動的重要因素。」《蜥蜴腦法則》
為什麼你明知減肥宵夜不能吃，你還吃呢？
就是因為不吃，你的情緒會很糟。情緒很糟就是很餓，感覺很不舒服，這種不舒服的情緒，產生強大的行動力，讓你打開冰箱找東西，或是點外賣，對吧！
所以，感覺對了味，價格無所謂；感覺走了味，此生沒機會，就是這個道理。
情感在人的決策過程中，扮演了重要角色。
人會言行不一，往往因為情感的介入，這些情感可能與理性的決定相衝突。
在神經科學中，情感和理性決策涉及大腦的不同部分：情感決策主要涉及邊緣系統（包括杏仁核），而理性決策則涉及前額葉皮層。當情感反應強烈時，它可能會壓倒理性思考，導致行為偏離原先的計劃或意圖。
這種現象在行為經濟學中也有廣泛的研究，稱為「計劃行為和實際行為之間的鴻溝」。
什麼意思？
我解釋給你聽。
- 情感對決策的影響：
– 研究表明，情感對我們的決策過程有深遠的影響。
例如，當人們在情感受到威脅時（如恐懼、焦慮），他們可能會做出非理性的決策，如過度防衛或逃避行為，即使他們之前計劃做的是更理性的選擇。
- 認知失調：
– 認知失調理論說明了當個人的行為與他們的信念，或認知不一致時所產生的心理不適。
人們會嘗試通過改變行為或信念來減少這種不適，這解釋了為何情感狀態變化可能導致行為改變。
也就是說，你知道該做什麼？但是做了很不舒服，所以你選擇做更舒服的事。
可是，行為及信念不一致，又會導致認知失調，你也會心裡覺得這樣不對，不斷矛盾。
不過，最後你大多都會妥協於感覺，感覺對了即行動，反之不行動。
說，總是比做，容易的多，主要就是，掌管邏輯的「大腦皮層」，遠遠輸給掌管情緒的「邊緣系統」，情緒始終戰勝理智。
現在，你明白，銷售的時候，不能只會講道理了吧！
你要懂得小小的講道理，然後再大大講故事，這樣先「曉之以理」再「動之以情」的銷售，才是對準人性的成功銷售。
