上一集,我們談「沒有人是瘋子的」。
今天第二集,我們談《致富心態》第二章一個非常重要,也非常適合保險顧問用在財務規劃與風險規劃中的觀念:
運氣與風險。
很多人以為,成功就是能力強,失敗就是不夠努力。
客戶也常這樣想:
「我身體很好,不會那麼倒楣。」
「我收入穩定,不需要太早規劃。」
「我朋友投資賺很多,我也可以照做。」
但摩根・豪瑟說:
很多結果,並不完全來自努力,也不完全來自能力。
人生裡有一股看不見的力量叫運氣;也有另一股看不見的力量叫風險。
而運氣與風險,其實是一對孿生兄弟。
書中提到,比爾・蓋茲在13歲那年,剛好就讀西雅圖湖濱中學。
1968年,全球大約有三億名適齡中學生。
那個年代,電腦非常昂貴,幾乎沒有中學負擔得起。
但湖濱中學剛好透過義賣資金,租用了一台先進的電腦終端機。
作者估算,當時全球三億名中學生裡,大約只有三百人擁有這樣的早期電腦環境。
也就是說,蓋茲遇到了一個接近百萬分之一等級的幸運。
蓋茲後來也說過:
如果沒有湖濱中學,就沒有微軟。
這不是否定蓋茲的天才與努力,而是提醒我們:
一個人的成功,除了能力,也常常站在剛好的時代、環境與機會上。
但同一所學校,還有另一個人。
他叫肯特・艾文斯,是比爾・蓋茲的好朋友。
蓋茲認為,肯特非常聰明,甚至可能和他一起創辦公司、改變世界。
可是,肯特在高中畢業前,死於一場登山意外。
在美國,死於山難的機率大約也是百萬分之一。
蓋茲遇到的是百萬分之一的幸運; 肯特遇到的是百萬分之一的風險。
兩個人一樣聰明,一樣有潛力,一樣站在好學校裡。
但人生結果,卻從此走向完全不同的方向。
這就是本章最重要的提醒:
成功不完全是能力,失敗也不完全是決定。
這對保險顧問非常重要。
很多客戶抗拒保險,不是因為不懂商品,而是誤解了風險。
他以為你談風險,是在說:
「你很弱。」
「你能力不夠。」
「你人生可能會失敗。」
所以他本能地排斥。
但真正成熟的規劃建議,不是在否定一個人的能力,而是在承認:
再優秀的人,也無法完全控制世界。
你可以努力工作,但不能保證身體永遠不生病。
你可以很會賺錢,但不能保證市場永遠站在你這邊。
你可以很負責任,但不能保證家庭永遠不遇到突發狀況。
所以保險真正的價值,不是因為你不夠強,而是因為你知道:
人生有些百萬分之一,不該用僥倖去面對。
不要一開始就說:
「萬一你生病怎麼辦?」
「萬一你發生意外怎麼辦?」
「你這樣保障不夠。」
這樣說,客戶容易覺得你在恐嚇他。
你可以換一種說法:
「做風險規劃,不是因為我們覺得自己會出事,而是因為再有能力的人,也有無法掌控的部分。
規劃的目的,不是預測風險一定會來,而是讓風險真的來時,我們不用迫於無奈。」
這句話就不一樣。
它不是製造恐懼,而是在建立成熟感。
這也是雷龍式銷售強調的高信任成交:
不是用恐懼推動客戶,而是用理解與結構,幫客戶看見真正需要守住的是什麼。
你不是在詛咒風險會發生。 你是在幫客戶設計一個即使風險發生,也不會讓人生被迫改變的安全邊界。
你可以問客戶三個問題:
第一,如果未來發生一件你無法控制的事,你最希望家人哪一部分生活不要被影響?
第二,如果收入突然中斷一段時間,你希望家裡至少維持多久的穩定?
第三,什麼樣的風險,是你覺得不能只靠運氣去承擔的?
這些問題,不是在推銷保險。
而是在幫客戶進入成熟的財務規劃思考。
請記得:
運氣與風險是孿生兄弟;成功不全是能力,失敗也不全是決定。
真正成熟的財務規劃,不是追求每一步都贏, 而是確保即使遇到不可控的風險,自己依然不會出局。
今天,請你練習把「風險規劃」換一種說法。
不要說:
「萬一你出事怎麼辦?」
請改成:
「我們做保障,不是因為預設自己會出事,而是因為人生有些事情不是靠努力就能完全掌控。規劃的目的,是讓風險發生時,你和家人還能保有選擇權。」
下一集,我們要談《致富心態》的第三個關鍵觀念:永遠不夠。
你會發現,真正毀掉很多人的,不是貧窮,而是失控的慾望。
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