

老師您好,我最近遇到個人經營業務節奏的問題,近半年業績每一個月都有達標,但維持穩定的同時,也有隱憂:
1. 如何能拓展更多客源?
2 如何經營外圍協力者,同時增加潛在增員名單?
謝謝老師。
好!我用我的觀點與我的AI策略顧問,來提供你解答。
我先回答你的第二題,再帶到第一題。
因為我認為,這兩題其實是同一個經營問題的前後段。
你近半年每個月都能穩定達標,代表你現在已經不是「不會做業績」的階段。
你真正要思考的,是:未來業績成長,還要不要全部靠你自己一個人開發、拜訪、成交?
如果答案一直是「靠自己」,那麼不管你能力多強,最後都會遇到時間與人脈的天花板。
你看我在美國演講,演講第二段,就是講「透過外圍組織,打破時間24小時的剛性邊界」。
所以我會把你現在的問題重新定義成:
你不是只需要更多客戶,而是需要建立一套「客戶可以轉成協力者、協力者可以帶來市場、部分協力者又可以成為增員」的經營系統。
你問:「如何經營外圍協力者,同時增加潛在增員名單?」
很多業務員講到協力者,第一個想到的是:
「誰可以介紹客戶給我?」
但這個想法還是停留在「拿名單」。
我認為你要再往上一層。
協力者真正的價值,不只是偶爾丟一個名字給你,而是他願意因為自己也能得到價值,開始主動經營自己的親友圈。
所以這裡不是單向要求:「你幫我。」
而是要形成:「我們一起經營一個市場。」
這也就是資料裡講的「市場佔領」概念:透過優先拜訪、索取名單、定期聚會,再慢慢讓協力者接受教育與實作,最後有機會形成自己可以持續運作的經營模式。
這裡我想補一個非常重要的判斷,就是:6/3/1薪資配置
假設一個人每個月收入10萬元:
| 收入用途 | 比例 | 金額 |
| 生活開銷 | 60% | 6萬元 |
| 儲蓄理財 | 30% | 3萬元 |
| 風險管理 | 10% | 1萬元 |
當這個人的6/3/1已經配置完整,就代表他的收入其實已經有相對完整的用途。
這時候你如果還一直問:
「還有沒有什麼保險可以再買?」
「還有沒有什麼商品可以再加?」
你就會遇到一個現實:
不是他沒需求,而是他的可運用資金已經有限。
再賣,就已經不道德了。
所以這個時候,你的顧問角色應該改變。
不是繼續想:「怎麼讓這個消費者再多花一筆錢?」
而是開始幫他思考:「既然支出端已經配置完成,有沒有機會從增加支出,轉成增加收入?」
這就是「消費者轉經營者」真正的意義。
我認為至少有兩個很清楚的價值。
第一個,他或他的家族,有機會用較低的成本取得相關金融保險商品。
第二個,他多了一個兼職增加收入的可能性。
所以這不是因為「客戶買不動了,我就叫他來做保險」。
這種想法太業務導向。
真正的顧問思維是:
當他的財務支出結構已經相對完整,下一個值得思考的問題,就不一定是再增加配置,而是能不能增加收入來源。
這兩者差很多。
前者是在榨乾客戶預算。
後者是在幫對方升級收入結構。
我會把它整理成:
消費者
→ 6/3/1配置完整
→ 經營者
→ 提供名單
→ 你創造業績、他取得相對應利益
→ 定期教育+實作
→ 能夠自行運作
→ 部分人再從兼差走向正式
資料裡原本就有這條「消費者轉經營者 → 經營者提供名單 → 定期教育+實作 → 經營者自動運營」的邏輯;加上6/3/1之後,這條路徑的判斷點就更清楚了。
所以你要注意:
不是所有客戶都要談增員。
要先判斷他的關係成熟度、收入結構、企圖心、分享意願與人脈特質。
可以這樣看:
| 階段 | 你在做什麼 |
| 消費者 | 解決他的保障與財務問題 |
| 朋友 | 建立信任,了解他的生活與職涯 |
| 協力者 | 邀請他一起經營部分市場 |
| 經營者 | 讓他開始產生名單與收入 |
| 潛在增員 | 觀察他是否適合進一步投入 |
這樣一來,增員就不是突然問:「要不要來做保險?」
而是他已經參與過、體驗過、得到過價值,最後自己有機會看見:
「原來這也可以成為我的另一條收入與職涯選項。」
你如果只把客源拓展理解成「我要多認識100個人」,你還是在做加法。
但如果你培養出10個真正的協力者,而每一個協力者背後都有自己的家庭圈、朋友圈、職場圈,你做的就開始是乘法。
所以你第一題真正要突破的,不只是:更多名單。
而是:更多名單入口。
這就是我所說的「市場佔領」。
名單、協力者、聚會,不是三個分開的技巧,而是一個循環:
找到協力者 → 協力者帶來名單 → 名單變客戶 → 客戶中再辨識新的協力者 → 聚會與教育讓關係持續升級。
當這個循環開始形成,你就不是一直在問:
「下一個客戶在哪裡?」
而是開始思考:
「下一個市場入口在哪裡?」
我不建議你明天立刻找所有客戶談增員。
先把現有人脈重新盤點。
找出10位你認為可能具備以下特質的人:
然後不要急著成交他。
先做:拜訪 → 了解 → 邀請參與→ 教育(自辦,或是單位相關活動) → 觀察。
你要培養的不是「會幫你介紹一次的人」,而是:
有一天,不需要你一直提醒,他也知道怎麼找到人、怎麼邀請、怎麼一起經營市場的人。
這就是從粗放式經營,進入畜牧式經營。
也是資料裡最後講的:
一對一 → 一對多 → 多對多。
你自己做,是一對一。
你帶著協力者做,是一對多。
協力者開始帶出自己的市場,就是多對多。
客戶經營的終點,不一定只是再成交一次;有些客戶真正更大的價值,是從消費者變成經營者,再從經營者變成你未來的夥伴。
你現在已經證明自己會做業績。
下一個階段,要開始證明自己會經營市場、經營人,也經營一套可以持續產生客源與人才的系統。
好!你先消化一下。
雷龍式銷售 黃國華

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