銷售的技巧第2講
《我如何在銷售中從失敗走向成功》第二集｜第二章、這個想法讓我在放棄後重回銷售 心態篇
「真正的絕望不是沒有辦法，而是不再行動。」——黃國華（作家、講師）
🔥 行動，是讓你從谷底站起來的那隻手
其實世界上大多數業務員的低潮，都不是因為能力，而是——「與人見人。」
這是弗蘭克·貝特格（Frank Bettger）在第二章想告訴我們的核心真相。而這個真相，就是他從「準備放棄」到「重回銷售」的分水嶺。
⭐ 他明明努力了 10 個月，卻努力錯方向
在開始講這一章之前，我想讓你知道，Bettger 曾經比你更挫折。
他在保險業做了 10 個月，完全沒有成績。他不是不努力，他每天都在焦慮：「我要怎麼跟客戶說？」「該不該再打這通電話？」「會不會又被拒絕？」
結果呢？他雖然整天都在擔心，但真正坐在客戶面前的次數，一週可能不到三次。
最後他得出結論：「我真的不適合做業務。」
於是他決定放棄，連下一份工作都找好了——去當船務文員（shipping clerk）負責處理國際或國內貨物的海運安排、文件製作與協調，確保貨物能順利、高效地從發貨地運送到目的地。但命運就在這裡悄悄轉了一個彎。他因為時間記錯，錯過了面試，被拒絕。
你可以想像他的心情嗎？那種連轉行都轉不成功的挫敗感？
他走回保險公司，準備清空抽屜，跟這段人生說再見。但就在他走進辦公室的那一刻，他聽到——總裁正在演講。
他想說：「反正我最後一天了，不如聽聽看。」
誰知道，這一聽，改變他一生。
⭐ 總裁只講了一個冷冰冰的統計
總裁沒有講激勵，也沒有講話術，而是講了一句：
「業務員之所以失敗，不是因為能力，而是因為他們見的人不夠。」
然後，他說出了那句震動整個保險業的金句：
「每天誠實拜訪 4 到 5 個人，你就沒有辦法阻止自己成功。」
這句話像一道閃電，劈進 Bettger 的腦袋。因為他突然意識到——自己不是不會，而是不做。不是沒有天分，而是「懶惰」。
他這十個月來，每天在想、每天在焦慮、每天在準備，但就是不敢「走出去」。那一刻他明白了一件事：
👉 成功不是靠天賦，而是靠拜訪量。
這也就是第二章的核心：銷售不是藝術，而是「拜訪量」。
⭐ 隔天他做了一件事，讓人生完全不同
總裁的話像一顆炸彈，把他整個人炸醒。隔天一早，他做了人生最重要的改變：
❌ 他不再想「要說什麼」❌ 不再想「會不會被拒絕」❌ 不再想「今天能不能成交」
他只設定一個任務：
「今天，我至少要見 5 個人。」
結果令人震撼——當他忙著去見下一個人，他根本沒時間害怕上一個拒絕。焦慮不見了，因為他沒有空焦慮。恐懼不見了，因為他正走向下一個機會。
最重要的是：拜訪越多，成交就自然浮現。
這就是心理學中的行為定律：行動會治癒恐懼。而這節奏一旦建立，你就很難再掉回去。這讓我回想當年保險新人的第一年，我也類似，回到家都累死了，那有時間消極呢？
⭐ 第二章給保險顧問的 3 個底層信念
這一章其實不是在講故事，而是在講銷售的「物理定律」。
1. 保險銷售，是「見人」的生意
你坐在辦公室，工作就還沒開始。你坐在咖啡廳做準備，也只是準備。只有坐在客戶面前，你才算開始工作。
縱然是視訊見面，也比電話、訊息，來得重要。
2. 拜訪量決定你的收入
如果你知道每拜訪 10 人會成交 1 人，那麼每一次拒絕，都不是挫折，而是——「更靠近成交的下一步。」
這個觀念能幫你把情緒，變成穩定的數字遊戲。
3. 行動永遠比想像可怕的少
你腦中的拒絕，永遠比客戶的拒絕可怕百倍。事實上，大部分拒絕都很溫和，甚至帶點善意。真正讓你痛苦的不是客戶，而是你自己。
⭐ 看完第二章，你可以怎麼做？
⭐ ① 你該把「見多少人」當成今天最重要的 KPI
我常說：業務最大的陷阱，是坐著感覺自己很忙。
明天開始，請設定一個最小成功拜訪量：👉 每天至少見 3 個人。不問成交，不求表現。只看一個指標：「我今天有沒有與人見面？」
⭐ ② 你要用「拜訪量」對抗「恐懼感」
心越怕，人越躲；人越躲，名單越少；名單越少，越怕被拒絕——這是惡性循環。
你一定要反過來：多見人 → 多拒絕 → 不害怕 → 越來越自在。
拒絕不是你的敵人，原地踏步才是。
⭐ ③ 行動會讓你變強，而焦慮只會讓你變累
請你每天晚上只做一件事：寫下今天的拜訪數。
不用寫心情、不用寫理由、不用寫狀態。只寫「數字」。
因為那個數字，就是你三個月後業績的樣子；半年後存款的樣子；一年後人生的樣子。
⭐ 結語
你不是害怕拒絕的業務，你是願意走出去的行動者。你不是被運氣左右的人，你是能靠拜訪量掌控人生的頂尖保險顧問。
只要你願意再見下一個人，你的事業就會開始往上走。這，就是你重返銷售巔峰的第一步。
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