

有些人剛進這個行業的時候,條件真的很好。反應快、口才好、人脈多,甚至一開始業績就非常亮眼。
可是三年、五年之後,你回頭看,真正留下來、而且持續往上走的人,不一定是當初最被看好的那一群。
反過來,有些人一開始並不起眼。他被拒絕過、業績掉過,也懷疑過自己,但他沒有很快離開。他一邊做、一邊修正、一邊累積,最後反而走得比別人更遠。
所以我一直覺得,保險這個行業真正考驗一個人的,從來不只是能力。
它更考驗的是:
你能不能在一件重要的事情上,投入得夠久。
這也是我為什麼要帶大家讀 Angela Duckworth,也就是安琪拉・達克沃斯的《Grit: The Power of Passion and Perseverance》,中文版我們熟悉的《恆毅力》。
達克沃斯對 恆毅力grit 的核心定義,是對長期目標所抱持的熱情與毅力。它不是某一天特別拚,也不是遇到困難就咬牙硬撐,而是你對一個真正重要的方向,能不能長時間維持投入。
這個觀念之所以受到這麼大的注意,並不是因為它聽起來好像勵志的。
達克沃斯原本離開顧問工作,到紐約公立學校教七年級數學。她開始注意到,成績好的學生和成績不好的學生之間,差異並不能只用智力來解釋。後來她持續研究一個問題:究竟是什麼讓人在困難、漫長,而且結果不確定的環境裡繼續前進?她的研究與演講,把 恆毅力 這個概念帶進教育、工作與個人成長的討論。
這本書後來成為《紐約時報》暢銷書,出版社目前記載全球銷量已超過五百萬冊;她 2013 年談 grit 的 TED 演講,目前在 TED 官方頁面累積超過三千八百萬次播放。
但是我要特別提醒你:
《恆毅力》不是一本叫你「再努力一點」的書。
如果只是這樣,這套課沒有必要做十五集。
達克沃斯真正想處理的問題,比努力更深。
她要問的是:為什麼有天分的人不一定走到最後?為什麼努力會對成果產生這麼大的影響?真正長久的熱情到底是什麼?什麼事情值得堅持,什麼事情其實應該調整?而一個人的恆毅力,又能不能被培養?
因為這份工作最大的挑戰,很多時候不是你「會不會」。
而是當你連續被拒絕、業績不如預期、努力一段時間還看不到成果,甚至開始懷疑自己到底適不適合這個行業時,你還能不能繼續學、繼續調整、繼續累積。
我設計的經典書音頻課,本來就不是要把書摘講給你聽,而是透過經典書,幫助保險顧問重新看懂自己的工作。
而《恆毅力》特別值得我們學,是因為它直接碰到保險職涯裡一個很根本的問題:
真正拉開長期差距的,到底是起點,還是你能不能持續成長?
所以這一次,我把整套《恆毅力》規劃成十五集,分成三個模組。
第一個模組,第 1 到第 6 集,我們先來看懂恆毅力:成功不是天分競賽。
我們會從 恆毅力到底是什麼開始,談為什麼人特別容易被天分吸引;接著理解一個非常重要的觀念——努力為什麼會算兩次。
我們也會談,真正的熱情不是一時很燃;堅持也不是什麼都不能放棄。你要開始分辨,什麼值得長期投入,什麼只是方法需要調整。最後我們會回到一個很重要的答案:恆毅力並不是出生時就決定好的,它可以成長。
第二個模組,第 7 到第 10 集,我們要進一步談:怎麼從內在長出恆毅力。
達克沃斯整理了四個重要面向:興趣、練習、目的感與希望。
你會發現,長期投入不是只靠意志力。
你要對事情逐漸產生更深的興趣;你要知道怎麼練,而不是只是一直做;你要開始看見這件事與更大目的之間的關係;而當挫折真的來的時候,你還需要有一種讓自己重新站起來的解釋方式。
第三個模組,第 11 到第 15 集,我們把視角從「我怎麼堅持」拉到:怎麼讓環境幫助一個人堅持。
如果你是主管、父母,或正在帶新人,這一段會非常重要。
我們會談高要求和高支持如何同時存在,為什麼人需要一個可以練習困難的場域;也會談 作者 的「困難之事法則」 Hard Thing Rule——可以放棄,但不要在最難受的時候做決定。
接著我們會進入文化。因為一個人的行為,不只受到意志力影響,也會受到「我們是什麼樣的人」這種群體認同影響。
最後第 15 集,我們還會回到一個很成熟的提醒:
恆毅力很重要,但恆毅力不是人生的全部。
真正值得學的,不是把自己訓練成一個永遠不放棄的人,而是越來越知道:
什麼事情,值得你長期投入。
這也是我希望這十五集最後帶給大家的改變。
不是讓你更會逼自己。
而是讓你重新理解自己的能力、努力、職涯與長期方向。
我在培育保險顧問時,一直把認知力放在很重要的位置。因為認知力決定的,就是你怎麼理解成功、拒絕、成長與長期職涯。《恆毅力》正是一一本非常適合幫助你重新建立這套認知的好書。
下一集,我們就從最根本的問題開始。
什麼才是真正的恆毅力?
為什麼很多時候,最後贏的人,不一定一開始跑得最快的人,而是那個願意留下來的人。
《恆毅力》第 1 集:
Showing Up|留下來,才有機會贏:什麼是真正的恆毅力?
我們下一集見。
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