「你不會被 AI 取代，但你會被會用 AI 的人取代。」— 羅梅蒂Ginni Rometty（前 IBM 執行長）

小安 是個十多年資歷的業務主管，一路從基層做起，帶出不少 MDRT 顧問，講起市場經驗頭頭是道。

但最近他開始覺得不安。

因為他發現，剛進來不到一年的新人，保險新秀：

• 用 AI 幫忙寫增員貼文，三小時搞定一週排程
• 客戶訪談後，丟進語音轉寫AI，自動生成溝通摘要＋提建議書的初稿
• 甚至能根據不同客群需求，設計出客製化說明圖卡和話術

而他自己，還是每天用 Word 一個字一個字敲、用紙本筆記記錄對談重點。

他開始自問：「如果我繼續這樣不學AI，會不會真的被後浪拍死在沙灘上？」

很多優秀的主管就像小安一樣，不是不努力，只是他卡在「經驗＝無敵」的思維裡，沒意識到：真正的競爭力，是「學得比別人快」＋「用得比別人深」。

正如 羅梅蒂 說的：「你不會被AI取代，但你會被會用AI的人取代。」

這不是嚇你，是提醒。提醒你：「會不會用工具，可能正在決定你的未來位置。」

你必須明白，三種錯誤認知，可能真的讓你被「彎道超車」。AI＝彎道

1. AI只是玩具，不需要我學　→「我這年紀學這個沒意義啦，年輕人比較快」
2. 我以前都靠自己，AI只是偷懶的捷徑　→「文案哪有什麼好用AI的，還不是靠經驗、感覺寫出來的」
3. 反正我客戶穩，不學AI也不會怎樣　→「我的客戶信我，不需要靠這些新花樣」

👉 殘酷的是：你今天不學，別人明天會用AI把你五天的工作壓縮成半天完成，客戶一樣滿意，還更快得到服務。

今天繼續來學三個「擁抱AI」的實戰技巧，讓你開始「不被取代」

 1. 不問「AI能幹嘛」，先問「我怎麼讓它幫上忙？」

❌ 錯誤方式：「請幫我寫一篇拜訪紀錄」

✅ 正確方式：「請用30歲保險業務員語氣，根據這段錄音逐字稿，幫我摘要出三點客戶痛點，並設計一段對應的回覆語句。」

👉 你越精準給需求，AI越能幫你減壓。

 2. 與其覺得AI「不夠像你」，不如教會它「學會你」

❌ 錯誤心態：「這句不像我講的話」

✅ 正確心態：「這是我常講的三句話，請模仿這種語氣，幫我寫一篇針對30歲單身族的儲蓄型保單說明。」

👉 AI不是你，但它可以成為「更快的你的草稿版」你再進行精修。

3. 與其怕被取代，不如學會利用AI反超

❌ 錯誤反應：「我做不來這些技術的東西啦」

✅ 正確行動：「我每週花30分鐘學一個AI功能，搭配業務流程用一次。」

👉 學會「一點點」，就比那些完全不學的人「多一條路」。

再幫你做三個轉念提醒：讓你不是被超越，而是帶頭領先

1. AI不是威脅，是延伸。你給得越清楚，它幫得越多。

2. 你越懂得用AI「輔助自己」，越能專注做更高價值的事。例如你去跟客户溝通面談。

3. 真正被取代的，是不學習的人，不是沒學過的人。

還在問「AI會不會取代我？」就太慢了。

現在要問的是：「我能不能成為那個 會用AI、用得好、用得巧 的人？」

科技不會等你準備好，但你可以選擇從現在開始「變強」。

正如 羅梅蒂 所說：「你不會被AI取代，但你會被會用AI的人取代。」

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