「領導力的本質在於成為一個值得追隨的人。」 – part1馬克·桑德博恩（美國作家、教育家）

 

真是再同意不過了。

跟著你，能有效的提升幸福感，而且感覺還能與日俱增，你說你是不是一個具有影響力的領導者呢？

《如何工作，家庭才能幸福，如何生活，事業才能成功》這本書裡，作者提出了一個用領導力，來提升人際關係的方法，我覺得很實用。

 

方法分成三步驟：

第一步、找到自己與別人的共同目標；

第二步、發現對方的切身需求，並反思自己做事的方式方法；

第三步、向對方尋求支持，引導他和自己朝著共同的目標一起努力。

作者認為，這套領導力方法不僅可以用於工作，還可以用於家庭生活、育兒，以及和親朋鄰里的交往中。

 

我們先看第一步：尋找共同目標

比如第五章裡有三個練習，分別是：

如何一步步和上級溝通，確認他對你的期待，從而少走彎路，找到工作目標；

如何讓下級理解並讚同你的目標，從而調動他的積極性；

以及如何與工作相關的人緊密溝通，尋找共同目標。

 

書中有這樣一個例子，薩拉是一位保險咨詢師，她的一個老客戶名叫尤里。

多年來薩拉的主要業績都來自尤里所在的政府機構。

但最近薩拉拒絕了尤里的很多次咨詢，因為尤里經常要修改合同中的一些具體條款，並且總是變來變去。

薩拉擔心刪掉這些條款，會讓公司怪罪自己，所以拒絕了他的幾次諮詢。

薩拉的業績因此出現明顯下滑，回家後面對孩子也變得暴躁起來。

在參加了斯圖爾特的研修班後，她開始反思自己和尤里的溝通過程。

經過思考後，她按照斯圖爾特建議的步驟，與尤里進行了一次推心置腹的談話。

原來，在尤里看來，薩拉之所以不能修改合同條款，是因為薩拉的職位不夠高，沒有向公司提出修改建議的經驗。

 

而薩拉第一次發現，原來自己在工作中不能取得突破的一個重要原因，是一直抱有＂要麼接受，要麼放棄＂這樣非黑即白的思維，而不能站在客戶和公司的利益上去思考。

薩拉突然明白，讓客戶遵守條款順利簽下合同並不是目的，而讓客戶和自己所在的公司實現雙贏才是目標。

在認清這個新的目標後，薩拉發現自己的工作僵局一下子打開了。

你看，有步驟的溝通、發現和工作夥伴的共同目標，可以讓我們從瑣碎中擺脫出來，直抵任務核心。

 

看完案例後，我分享我的看法。

上談判課的時候，我常說「要雙贏，你調和的是雙方的利益，不是立場。」

談立場，彼此都有理，爭論不休；但談共同利益，那為了彼此都獲利而調整，這動力、意願都會大的多。

 

接著談第二步：尋找自己和別人的切身需求，反思自己的做法。

這一方法也同樣適用於工作、家庭和社交。

比如，為了讓家長發現孩子的真實需求給出了具體步驟。

不管你的孩子多大，你都可以嘗試和孩子用談話的方式來討論他需要你做什麼，以及他希望你們共同做些什麼。

但如何與孩子談話呢？

可能我們大多數人都習慣在家里隨便找個時間，隨口和孩子聊上幾句。

 

作者認為，你必須認真對待和孩子的談話。

首先，和孩子的這次談話一定不要發生在飯桌上。

和家人圍坐在一起時，孩子很難講出自己的心裡話，尤其是有兄弟姐妹在場的情況下，孩子會感到壓力。

談話一定是在私密的環境中進行的。

在談話時間的選擇上，如果孩子還小，還沒有上學，那麼你就要觀察，你的孩子在什麼時候容易安靜下來，是睡覺之前，還是吃晚飯之後？

如果你的孩子已經上學，能夠清晰地表達自己的想法，那麼你就可以讓孩子自己來挑選時間。

 

在和孩子邀約談話時，你千萬不要說”我想和你談談”、”我需要和你談談”，這樣的話會讓孩子感到情況不妙，你可以這樣說：「我有一些想法，想聽聽你的建議。」

其次，談話開始後，你可以讓孩子自己說說他當下的情況、他需要你做什麼，以及你們共同的期望是什麼。

對年齡很小的孩子，你可以這樣問：「如果我想做一個好爸爸，我該怎麼做呢？」

對年齡大一些的孩子，你可以讓他講一講，在他的印象中，父母對他的期望，以及他對父母、對自己的期望分別是什麼。

作者說，孩子經常是通過行為來表達想法的，所以家長也要結合孩子的行為來看待談話內容。

 

最後，關於具體的執行計劃，對於大一點的孩子你可以直接問，比如「你想做些什麼來提高體能」或者「你希望我做些什麼，來提升你在班里的表現」……等等。

如果孩子在談話中不斷重提你曾經的過錯，比如忘記到現場觀看他的籃球比賽，你就可以把談話的重點引向如何共同改進上，比如下次再忘記觀看孩子的比賽，你計劃如何補償等。

你的孩子一定會因為有一對不因循守舊、願意嘗試變化的父母而感到高興。

這樣和孩子在日常中的反覆溝通，可以讓你清晰地知道孩子對你的期待，以及他們到底需要什麼。

好，看完第一步、第二步驟，明天跟你說第三步、第四步驟。