「失信就是失敗。 」——埃米爾·左拉（法國作家）
作家這樣說，我覺得太過武斷了。
我潤飾一下，我覺得是「持續的失信，會讓人導致失敗。」
所以，想在事業上取得成功，許下的承諾，無論對方尊卑，都應該兌現。
我從學術的角度說明給你聽。
- 信任理論（Trust Theory）：
- 信任是社會互動的基礎。
研究表明，信任能夠促進合作、提高群體的穩定性。當信任破裂時，合作關係就會瓦解，這可能導致關係的破裂、業務合作失敗等。
- 社會契約理論（Social Contract Theory）：
- 根據社會契約理論，個人或群體之間的社會契約是維持秩序和信任的關鍵。
如果其中一方違背了契約（即失信），整個契約系統就會受到破壞，導致社會或組織內部的失敗。
我帶你看一個因爲失信，導致企業巨大損失的故事。波音737 Max事件
在美國華盛頓州的波音總部，氣氛異常緊張。
隨著2018年和2019年接連發生的兩起空難，波音公司在全球範圍內受到了前所未有的審視與壓力。
這些事故不僅奪走了346條無辜的生命，也將波音公司推向了輿論的風口浪尖。
在每一場高層會議中，波音的領導者們面對著一個殘酷的現實：他們的旗艦機型737 Max暴露出了致命的設計缺陷。
而這一切的背後，隱藏著一個更為嚴重的問題——公司在推動這款飛機上市的過程中，忽略了潛在的安全問題，並未完全透明地向監管機構和公眾披露。
「我們不能再隱瞞了，」一位高層在會議上打破了沉默。
他知道，公司已經無法再繼續掩蓋事實。
事實上，波音的工程師們早就發現了飛行控制系統的問題，但由於成本壓力和市場競爭，公司選擇了迴避，並希望問題不會暴露。
然而，隨著調查的深入，真相開始浮出水面，信任危機迅速蔓延。
然而，現在的現實是，波音公司已經失去了全球範圍內的廣泛信任。
隨著各國航空管理部門對737 Max的禁飛令相繼生效，波音公司的股票暴跌，訂單被取消，巨大的財務損失如山洪爆發般湧來。
公司不得不投入數十億美元來修正問題、賠償受害者家屬，並努力挽回公眾的信任。
你看，波音他們曾經是全球航空工業的象徵，但漠視問題的結果，導致波音和失信已經牢牢地綁在一塊。
我小時候，有個家電業務，為了做我爸生意，他在爸旁邊對我鼓勵著說：「弟弟，你考上二專，叔叔給你一千元獎學金。」後來考上之後，業務完全忘記這件事，但我卻到現在都沒忘。
長大後再看到他，我就覺得這個人，果然得到他應該有的結果了。
所以，我在給別人下獎勵的時候，為了怕我自己失信，我都會請對方紀錄在LINE的記事本中，避免自己忘記。
《影響力》這本書中說：言行高度一致，大多跟個性堅強、智力出眾連結，言行一致是邏輯性、穩定性和誠實感的核心。
那你知道你為什麼能成為優秀的保險顧問了嗎？因為你言出必行，許下承諾，無論如何都會負責到底對吧！
我認為，失信，任誰都有過。
但持續失信，那肯定離失敗不遠了。
