「不浪費別人時間,就是最好的禮貌。」日本作家 齋藤孝
這不僅僅是頂尖保險顧問高素養的表現,還是你團隊高績效原因之一。
管理學中有提到,企業需要最大化利用時間,以提高生產力和效率。
這包括減少無效會議、明確目標和任務分配。
開會也是,高效的會議應有明確的議程、時間限制和行動計劃。
這樣的會議能夠促進快速決策和問題解決,避免資源浪費。
同時,當團隊成員知道時間被高效利用時,他們會感到更有價值和滿意,從而提高工作效率和質量。
尊重夥伴的時間運用,對你的領導力與團隊信任也有極高的幫助。
1.這是優秀領導者的特質:優秀的領導者重視團隊成員的時間,避免無意義的會議和任務。他們確保每個人都清楚自己的角色和責任,從而最大化工作效率。
2.提高團隊效率:當團隊成員感到他們的時間被尊重和有效利用時,他們會更加投入和積極。這種尊重感能增強員工的忠誠度和工作滿意度。
3.增強信任與尊重:領導者通過重視時間管理展示出對團隊的尊重,這有助於建立強大的信任關係。信任是高效協作和長期成功的基石。
以上是對內的好處,對外行銷也一樣。
請找需要你專業與服務的客戶,不想聽你如何對客戶產生的幫助,那就不要浪費彼此的時間。
除非你想永遠停留在「情感變現」。
什麼意思呢?
我先解釋,保險事業經營的三個階段。
第一階段-情感變現:主要用“話術”、“體力”換業績
剛進入保險業,先找親友談商品,親友因為過去的情份,支持業務員而成交。
此階段需要透過勤勞的體力,培養好的工作習慣;同時熟背商品話術,才能更了解各種商品的特點、好處、利益。
這個階段,的確需要用大量的“體力”與熟稔的商品“話術”換業績。這稱為效率比較低的「症狀解」
第二階段-知識變現:主要用“本事”、“技術”換業績
兩年後,除了用體力、話術換業績之外,此刻保險顧問應該再深化專業“本事”,跟表達“技術”,才能有效解決客戶問題。
這個階段, 靠的是“本事”與“技術”換業績。這稱為效率比較好的「根本解」
第三階段-品牌變現:主要用“好口碑”換業績
五年後,保險顧問因為能解決夠多的客戶問題,你將贏得更多客戶肯定,你的名字會變名牌,口耳相傳之下,更多客戶慕名而來。
這個階段,靠的是“好口碑”換業績。這稱為效率最高的「槓桿解」。
能按這這三階段,逐層轉型,你才會真正的愈做愈輕鬆,不會只停留在第一階段的情感變現。
美其名是不浪費別人時間,更主要是不浪費你的時間。
我常說,去客戶家時,要記得「露三點」。
抱歉!不是你想歪的哪三點,而是要你:穿「正點」、講「經典」、說「重點」
穿的很正點,代表形象很好,顧客看了立刻會受到「月暈效應」的影響,覺得你形象好,肯定其他地方也很好。
懂的講經典,代表你博覽群書,你才能旁徵博引、引經據典,顧客感覺可以跟你學到東西,被你啟發。
又能說重點,代表你專業到位、有效率,同時懂得尊重顧客時間,也是齋藤孝說的,這是「最好的禮貌」。