「豐富多元的背景知識，才能讓你問出好問題，引導對方思考，達到自我啟發。」黃國華（講師、作家）

 

一個來訪者問：法師，我想問一個不太恭敬的問題？

法師：請講！

來訪者：您在公眾場合是素食，您一個人在房間會不會吃肉呢？

法師並沒有回答他的問題，反倒問他：您是開車來的嗎？

來訪者：是的。

法師說：開車要繫安全帶。請問您是為自己繫還是為警察繫？如果是為自己繫，有沒有警察都要繫。

來訪者：喔，我明白了！

 

你看，你還需要說服對方嗎？是不是你用了提問，就讓對方自我說服了呢？

你說：「哇！提問真有威力，我要學怎麼提問。」這只對了一半！另一半是，你要懂得多。

好的提問需要豐富多元的背景知識，否則你是很難問出一個好問題的。

 

我從科學的角度分析給你聽。

一、建構主義學習理論（Constructivist Learning Theory）

建構主義學習理論由皮亞傑（Jean Piaget）和維果斯基（Lev Vygotsky）等心理學家提出，強調學習是一個主動構建知識的過程。

根據這一理論，學習者通過現有的背景知識來理解和吸收新信息。

當學習者具備豐富多元的背景知識時，他們更有能力提出深刻和相關的問題，這些問題不僅能引導自己深入思考，也能激發他人的思考，進而達到自我啟發。

 

二、批判性思維（Critical Thinking）

批判性思維強調分析、評估和創造性地處理信息的能力。

擁有豐富的背景知識使得個體能夠更好地進行批判性思維，因為這些知識為問題的提出和解決提供了必要的參考框架和多樣的視角。

這種背景知識可以幫助人們提出更具挑戰性的問題，從而促進深入的討論和自我啟發。

 

舉個例子：菲爾·傑克遜（Phil Jackson）是NBA歷史上最成功的教練之一，他的籃球知識和教練哲學在他帶領的球隊中發揮了重要作用。

傑克遜以推行「三角進攻」戰術著稱，這是一種強調球員之間流動和團隊合作的進攻系統。

這一戰術要求球員在球場上進行高度協調的移動和傳球，使每個球員都能找到最佳的投籃機會，而不是依賴個別明星球員的單打獨鬥。

 

傑克遜在執教芝加哥公牛隊和洛杉磯湖人隊期間，成功推行了這一戰術，並帶領兩支球隊共獲得了11次NBA總冠軍。

三角進攻的成功不僅依賴於球員的技術，更需要他們之間的信任和合作，這正是傑克遜所強調的團隊精神 。

 

傑克遜的成功還與他對心理學的深刻理解密切相關。

他對東方哲學、禪宗和心理學有濃厚的興趣，並將這些思想融入他的教練風格中。

他不僅僅是關注球員的技術和戰術水平，更注重他們的心理狀態和團隊合作精神。

 

傑克遜經常在訓練和比賽中使用冥想和正念練習，幫助球員減少壓力、集中注意力。

他還強調「自我放下」的理念，要求球員放下個人榮譽，專注於團隊的成功。

這些心理技術幫助他的球員在高壓情況下保持冷靜，並在關鍵時刻做出最佳決策 。

 

傑克遜善於提出深度問題，引導球員自我反思和成長。

例如，他會在訓練和比賽後詢問球員：「今天你們在球場上學到了什麼？」或「你們認為什麼時候我們失去了團隊的連結？」這些問題促使球員思考自己的表現，並理解團隊合作的重要性。

 

這些深度問題不僅幫助球員從失敗中學習，還激發了他們的內在動力，使他們在未來的比賽中更加專注和團結。

這種引導式的教練風格讓他的球員在比賽中不斷進步，最終取得了卓越的成績 。

傑

克遜的教練方法和成功在許多體育書籍和紀錄片中都有詳細描述，如《十一枚戒指》（Eleven Rings: The Soul of Success）這本書，他分享了自己在職業生涯中的經歷、哲學以及如何管理巨星球員如麥克爾·喬丹和科比·布萊恩特的挑戰。

他的教練風格不僅塑造了球隊的戰術，更改變了球員的心態，使他們在場內外都能保持卓越 。

 

菲爾·傑克遜之所以能成為NBA歷史上最成功的教練之一，得益於他豐富的籃球知識和深厚的心理學背景。

他善於通過深度問題引導球員進行自我反思和成長，並將東方哲學和心理學技巧融入訓練中，這些方法大大提升了球員的團隊合作精神和心理素質，使他們在高壓下表現出色，最終奪得多次總冠軍。

 

有志成為頂級保險顧問的你也一樣，要想問出一個好問題，是必須具備豐富的背景知識的。

除了廣度的常識，還要有深度的專業知識，更要有傳遞價值的表達技術。

這時候你再來學習如何提問，你才能更好的運用提問，讓聽者自我說服。

沒有豐富的背景知識，你的提問只是好看的花瓶；具備豐富的背景知識，就像花瓶裡有水，具備滋養的靈魂。