「學習的本質是形成新的輸入-輸出模式」浙江大學教授 王立銘

 

當下聽到這句話，我就深深的被這句話吸引。

我仔細品嚐這句話後，覺得真的很有道理。

 

沒錯，成長過程，藉由五感（視聽觸味嗅）的吸收，這是輸入。

輸入形成了你的認知系統，就是俗稱的觀念（信念/價值觀）。

你不斷更新後的觀念讓你產生每日的行為模式。

 

從神經科學觀點也能解釋：大腦的神經可塑性表明，學習通過改變神經細胞之間的連接來實現新的輸入-輸出模式。

 

這概念也跟現在熱度極高的chatGPT人工智慧和機器學習類似：chatGPT模型通過接收大量數據（輸入）也就是前後端不斷的喂資料，資料庫不斷調整內部參數，再形成更貼近市場需要的答案（輸出）。

 

當你擁有大量含金量高的知識、技能，那你的言行舉止，就更能符合大眾市場需求，也就是你將更有影響力，你將能被更多市場需要。

 

未來，你只是一個敵人，你永遠無法打敗，那就是“時代”，每個時代，都有那個時代的需求需要被滿足，若你無法滿足當代的時代需求，你就容易被淘汰。

簡單舉個例，過去是注意力經濟的時代，現在已經是意願經濟的時代。

 

所謂的注意力經濟，是指企業和平台通過吸引和保持消費者的注意力來創造價值的經濟模式。

 

例如：Facebook通過用戶生成的內容、廣告和推薦的新聞來吸引用戶的注意力。

其收入主要來自於廣告，因為廣告商願意為能夠吸引大量眼球的平台付費。

YouTube通過視頻內容吸引大量觀眾，並通過廣告和會員訂閱服務盈利。

YouTube的推薦算法也是設計用來保持用戶長時間觀看。

 

所謂意願經濟，是強調消費者的需求和意願驅動市場的經濟模式。

 

Uber：Uber通過按需提供交通服務，讓用戶可以隨時隨地呼叫車輛，根據用戶的實時需求提供服務。

Amazon Prime：Amazon Prime根據會員的需求提供快速配送、視頻流媒體、音樂和電子書等多種服務，滿足會員多樣化的需求。

 

我這樣舉例，你就知道，當現在你還停留在注意力經濟的話，那你就容易失去競爭力，例如，你透過大量的拜訪客戶，這就是典型的注意力經濟。

你出現在客戶家，客戶一定會注意到你，你透過關係、商品話術行銷，這會產生業績，但這樣的效率不高。

 

真正的高效是，你能確定你所接觸的準客戶，都是衝著你的專業、服務而來，也就是找你是真的希望得到適合自己的保險理財計劃，而不是來找你聊天的！這種產生業績的方式，就是典型的意願經濟。

有意願，你才花時間、精神成本，解決客戶問題、滿足客戶需求，這樣更加高效。

 

了解了差異之後，你若想要滿足每個時代的客戶需求，怎麼辦？

請仔細再看一下王立銘老師的這句話「學習的本質是形成新的輸入-輸出模式」一樣那句老話，不間斷的勤勞與勤學，這樣你才能鍛鍊出寶貴的經驗智慧，完善愈來愈好的認知模型，讓你愈老愈被更多人需要。