「我感到難過,不是因為你欺騙了我,而是因為我再也不能相信你了。」德國哲學家 尼采
這讓我想到另外一句話,說「我不怕外頭的人刺我一刀,我最怕的是,轉過身,看見刺我一刀的人,是我最信任的人。」
的確,當一個人被欺騙後,心理想法的轉變,是會對欺騙者產生懷疑與不信任。尼采表達了一種悲哀,這種悲哀不僅僅來自於被欺騙的事實本身,而是來自於因此而對一個人失去信任的結果。
信任一旦破裂,原有的親密和信賴感就會受到嚴重的損害,這往往比欺騙本身帶來的痛苦更加深遠。
我舉兩個例子說明:
一、小張和小李是多年的合作夥伴,在共同創辦了一家科技公司後,彼此之間建立了深厚的信任。
然而,在一次重大的投資決策中,小李在未告知小張的情況下,將公司的一部分技術資產轉移給了第三方,以換取個人利益。
當這一行為被小張發現後,不僅對公司的未來產生了嚴重的負面影響,更重要的是,小張對小李的信任完全崩潰了。
即使後來小李試圖解釋和彌補,小張也無法再像以前那樣與他合作,最終導致兩人合夥關係的解散。
二、兩性關係也一樣的。
陳太太一次無意間,發現她的丈夫原來一直在隱瞞其賭博的習慣,並因此積累了大量的債務。
當她發現真相後,最讓她感到心碎的不僅是金錢上的損失,更是她對丈夫的信任完全破裂。
在之後的日子裡,即使丈夫努力戒賭並試圖重建關係,陳太太發現自己再也無法像以前那樣信任他,這對他們的婚姻關係造成了不可逆轉的影響。
我說的這兩個案例,都展示了尼采所表達的深層真理:當信任被破壞後,即便原先的行為可以被原諒,失去的信任感卻是難以恢復的。這種信任的缺失往往比初次的傷害更加長久和深遠。
所以,上課的時候我常說:
「人是相信什麼,就會做什麼的動物。一旦相信了,就會行動。銷售前,你須要先銷售信任讓客戶接受。」
在人際關係中,信任取得不易,毀掉卻簡單。
我覺得信任就像個水瓶,裡面裝的水是各種幸福;若是水瓶破了,幸福的水也就逝去了。
最能打破水瓶的是什麼呢?答案是“欺騙”。
欺騙就像鐵鎚,一次就能打破信任這個承載幸福的水瓶。
打破水瓶很可惜,但最可惜的是你傷透對方的心,同時幸福也將離你而遠去。