• 2025 年 9 月 19 日

高資產客戶的配偶握有主導權,該怎麼談才有用?



第一次提問

老師,我有一個很緊急的客戶:

一位耳鼻喉科的主任,是我的好朋友,我也介紹許多親友給他處理耳鼻喉的高額自費手術,

年收入五百萬左右,但一家五口, 每年最困擾的就是繳高額所得稅,沒什麼可以折抵,

因為三個孩子都讀貴族國小,開銷蠻大, 目前有緊急預備金(估計千萬),

他非常重視壽險保障,但經濟的掌控權是在他的老婆手上,好難去撼動他的決定!

每次都是跟醫師給出建議,但到老婆那邊就不了了之,過去給出兩個建議,

一個是躉繳的儲蓄高槓桿壽險,讓他幫助他的資產三倍放大!

一個是投資型躉繳,讓他透過配息的被動收入,讓自己的稅金可以不用自己繳

請問我該怎麼切入?


好,你這個案子我看完之後,

我認為有三個「關鍵痛點」要先釐清,才會知道怎麼推進:

1. 醫師雖有高收入與高信任,但不是財務決策者(主導者是太太)。

2. 醫師對稅很有感,但不等於會馬上採取行動。

3. 你之前給的建議「產品邏輯沒問題」,但欠缺切入女主人心智與行動的策略橋梁。


核心策略:切對人、說對話、做對事

策略重點操作說明建議話術與舉例
1. 切對人:對焦太太客戶的太太才是真正「掌握錢包的人」,我們要用「家庭財務健診」或「孩子未來規劃」作為名義切入她的視角。「這次我想以三個孩子的教育傳承規劃,幫你們從家庭角度診斷一下資產配置,讓你太太也一起參與意見。」
2. 說對話:從節稅變成保全醫師聽到「節稅」,太太可能聽成「花錢」;改說「資產保全」和「未來給孩子留下多少沒有負擔的錢」。「其實這不是多花錢,而是用現金幫你們把千萬預備金裝進一個資產保全的保險箱裡,孩子未來領出來不用經過國稅局這關。」
3. 做對事:先做小額試單,降低抗拒現在是關係建立期,不需要一次到位。給他一個小額躉繳方案(如200萬),讓他與太太看到「放進去資產」與「可預期收益或保障」。「這是我為高收入專業人士設計的比較小一點的規劃方案,是否先讓您太太感受一下資產保全的重要與傳承財富的效果,未來若想調整金額的話,我再給您建議。」

實務提醒:這三點,你一定要教他做到

1. 安排與太太的見面,不能只跟醫師講。- 讓醫師知道:「不是太太擋,是太太沒參與。」

你還記得你也這樣嗎?若您太太沒過關,或許我跟你也沒有緣分的。


2. 不要一開始就講「壽險」或「投資型」,要講「孩子的安全箱」、「夫妻共同的未來計畫」。

可以比喻,就不要講道理。這未來,你來是「催眠影響力」的時候,你會知道比喻的力量有多強大。


3. 用「稅後留下多少給家人」來倒推資產配置,畫出兩條線:「有做」與「沒做」的差距。


補充給你的圖表參考(可教學用)

模式有保單傳承沒有保單傳承
資產分配可指定受益人,直達家人,
不進遺產稅
法定繼承,視情況課稅20%
現金流穩定度預期配息/現金價值成長可支應學費年年被稅侵蝕,難掌握未來現金流
家人感受規劃清楚、太太放心、孩子受益突發變故,資產進遺產程序、被凍結

舉個例,我用資產一億元保險規劃與未規劃之比較分析

一、無保險規劃情況

假設資產總額為1億元,依據台灣《遺產及贈與稅法》,其課稅方式如下:

* 免稅額:新台幣1,200萬元

* 扣除額:如配偶扣除額、喪葬費用、債務等,依實際狀況而異(假設其他扣除共800萬元)

* 應稅遺產:1億元 – 1,200萬(免稅) – 800萬(其他扣除)= 8,000萬元

* 稅率:採累進稅率10%、15%、20%計算:
  * 前5,000萬元:15% → 稅額750萬元
  * 超過部分(3,000萬):20% → 稅額600萬元
  * 合計遺產稅額:約1,350萬元


二、有保險規劃情況

透過壽險保單進行資產傳承,常見規劃方式如「指定受益人」、「遞延給付」、「信託結合」等,重點如下:

* 依據《遺產及贈與稅法》第16條第9款:被保險人死亡時,受益人基於保險契約取得之給付,非屬被繼承人遺產,不列入遺產總額課稅。

* 例如投保壽險1,000萬元,指定受益人為子女,該筆金額免計入遺產稅。

* 若透過信託或特殊保單結構(如投資型保單、信託壽險),可再進一步達成節稅、資產分配彈性與主控權維持。


比較結果總結

項目無保險規劃有保險規劃說明
應稅遺產總額約8,000萬可降至6,000萬假設2,000萬用保險處理
預估遺產稅額約1,350萬約900萬 
遺產分配彈性固定按法定繼承可自訂保單受益人與比例 
傳承控制無法控制資產用法可透過保險信託等保有控制力 

法源依據

1. 《遺產及贈與稅法》第16條第9款:壽險給付原則上不列入遺產總額。
2. 《保險法》第112條:保險給付歸屬於受益人,非被保險人遺產。
3. 財政部函釋(如台財稅字第10900520520號)說明保險給付之稅務處理。


最後:你就是你客戶「兩人世界」的第三個視角

記住:你不是只幫醫師規劃,是幫他們夫妻一起設計「未來能安穩過日子」的方案。

一但太太成為你的盟友,這個案子就成了。

你消化一下,快去試試看,有問題,再跟我討論。

雷龍式銷售 黃國華


第二次提問:

國華老師

我請問您針對這個醫師如果是您會用什麼方式約他見面?

我的想法是問醫師說,

「最近有個好事要跟您分享,見面聊。」

但覺得這樣太發散

以下是我想到的其他方法

「最近看到一個新聞覺得很有感觸,馬上想到您,跟您約個時間,是平日還假日有空?」

是用送禮的方式,跟他約時間

透過上次服務課程說的,VIP客戶的送用小錢做大事

請老師給我方向。


好!當你要邀約這位高信任但卻沒有實質決策權的醫師見面,

策略要明確、理由、誘因要夠強,行動自然,這樣機會才會大。


我提供「邀約見面」的策略與具體做法給你參考:

邀約策略總覽:三步驟

步驟策略關鍵目標建議話術設計
Step 1借外力,創造見面理由給醫師一個「不推銷」的理由見你使用禮物、新聞、孩子教育等切入點,讓醫師願意見面
Step 2帶進太太,預告角色轉移讓醫師意識到太太才是主角用「這禮物您太太一定會喜歡」「我有準備兩份資料,也希望您太太能給點意見」等語句鋪路
Step 3小額試單鋪後續為未來銷售鋪橋墊路預約面談不是要成交,而是啟動感受與信任建立

策略一:善用「送禮名義」創造邀約理由

對象是VIP醫師+長期信任,最好的開場話術是一種「生活感+人情味+輕鬆分享」的形式。

話術 A:
醫師,我最近看到一則新聞,讓我很有感,也馬上想到您和您的家庭。剛好我也準備了一份小禮物,想親自交給您,也聊個10分鐘,您這禮拜有沒有哪天診後比較方便?

話術 B:
您三個孩子一直讓我很佩服,我剛好最近學到一個跟孩子教育傳承有關的工具,覺得蠻適合您的,準備了一份對照表與一點小東西,想順道送您,什麼時間方便10分鐘見一下面?


策略二:預告「會牽涉太太」鋪未來路

這不是要你立刻叫醫師約太太,而是讓他先意識到事情會需要夫妻一起參與。

延伸話術:
這份資料其實也有一部分是關於資產分配和教育傳承的,
我會再補一份簡報給您太太參考看看,有些數字我還蠻想聽聽她的看法。
這小禮物我另外準備一份女性版的,我猜太太應該會有她的想法,我之後也想聽聽她的觀點。


策略三:預設「不是成交,而是感受」

目的是創造感受,而不是要成交。

可補一句收尾話術:
這次只是讓您先感受一下這種方式對您們家是否有幫助,之後如果您覺得有進一步的需要,我再安排細節討論就好。


總結話術範本(可直接使用)

醫師,最近看到一則新聞,跟高收入家庭的資產安全很有關,馬上想到您。

剛好我這邊也準備了一個很特別的工具對照表,搭配一點小禮物,想順道給您。

這週您有空哪天方便診後10分鐘?(停)我覺得您太太看到也會很有感覺,我也準備一份女性版的資料,希望之後有機會也聽聽她的意見。


以上策略,你參考之後,可以針對你對醫師的了解進行修改,

若不放心,可以將你的計劃給我看一下,我再給你意見。

沒問題,就盡快行動吧!

雷龍式銷售 黃國華


學員回饋:

snowsky

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關於黃國華

鴻語顧問創辦人
2023 MDRT焦點會議講者
行銷與流通研究所碩士
通過CFP國際認證理財規劃顧問考試
「5分鐘上手圈粉攻略」作者

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