針對CLO產品,我要怎麼設計癌症問卷來開發客戶呢?

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  1. 你知道目前造成國人死亡之首?

 

  1. 你知道癌症一年所需要的費用嗎?

 

  1. 我們都不喜歡生病,但是如果他喜歡上我們呢,你最擔憂的事情是什麼?

 

  1. 你會不會想知道,該怎麼做才能讓,你所擔憂的問題不會再是問題?
  2. 是否願意 定期收到醫療相關資訊?

 

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針對你的問卷設計,我有幾點提醒

 

  • 若這是用來陌開的問卷,那被拒絕的機率是相當高的,因為每一題都單刀直入,陌生人對你的信任成本極高,縱然幫你填,也不一定會說實話。若可以的話,是否可以設計某種活動,參與過後再進行問卷調查。先服務再業務,客戶回答真實需求的可能性比較高。

 

  • 標題的字體不要跟題項一樣大,而且段落要分開!

 

  • 字體夠大,建議用“繁體正黑”字體,“16號”字以上大小為佳。你的字體是26算很大了!但要注意題項不要太多,還有排版。

 

  • 蒐集需求。題項不宜太多,以四題為佳。第一題你應該先調查一下活動是否有改進之處(若是陌開,就跳過往下),接著就是你蒐集隱性需求的時候。2、3、4題你就要聚焦你的業務了,例如是保單檢視、人才招募,還有儲蓄規劃。具體您可以點底下連結參考。goo.gl/urW7eM

 

最後建議,若你設計的問卷,真的是用來陌開的話,那請記住這個比重,就是讓一個新客戶購買的成本,是讓一個舊客戶購買的五倍!也就是說,你透過陌開出來的名單,一定要記得好好展現專業與服務,再透過客户肯定去發展轉介紹,這樣才是有效率的經營方式喔!

 

以上回覆,希望對你有幫助。還有問題,記得丟給客服,我會在回覆你的。

針對CLO產品,我要怎麼設計癌症問卷來開發客戶呢?