醫療險 SPIN問句設計

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醫療險不足,對自己和家庭會有什麼影響?

基本:醫療險不足,對自己和家庭有什麼影響?

 

變化一:理賠金不足,無法填補開銷時,你有意識到這樣的危機?

 

變化二:從目前你的醫療保障太少來說,你覺得自存會有什麼狀況?

 

變化三:您能說說看,在您生病時但醫療保障卻不足的情況下會產生什麼狀況?

 

 

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好的!我來就你的提問,看是否符合暗示性問句,變化版本。

 

醫療險不足,對自己和家庭會有什麼影響?

基本:醫療險不足,對自己和家庭有什麼影響?(若醫療險不足,對方覺得是個問題,那“對自己跟家庭有什麼影響”?這時候客户說出來的負面影響,都能有效地擴大問題。)

 

變化一:理賠金不足,無法填補開銷時,你有意識到這樣的危機?(有買保險,但實際要理賠,理賠金不足,無法填補必要開銷。理賠金不足,是個小問題,無法填補必要開銷,這會是個大問題,符合「痛上加痛」的結構,是很好的變化。)

 

變化二:從目前你的醫療保障太少來說,你覺得自存會有什麼狀況?(這樣的設計,是暗示性問句沒錯,只是不太具備市場性,也就是實際運用,這樣不夠口語化。我建議你可以這樣修改「從目前你的醫療保障規劃,明顯的不夠填補必要開銷,若不夠的時候,需要動用到存款的話,會是什麼狀況呢?」這段話,比較口語化!因為對方明白,醫療基本必須補「工作損失、病房差額、健保不給付藥材等等費用」若是規劃不足,那勢必動用到存款,你這樣問,客戶說出的任何負面結果,都是有效的深化問題的嚴重性。

 

變化三:您能說說看,在您生病時但醫療保障卻不足的情況下會產生什麼狀況?(這是很好的暗示性問句的變化版,因為,“生病了,但卻醫療保障不足”這是一個小問題,產生什麼狀況,這是一個值得深思的大問題,可以激發客户對問題的恐懼,非常好喔!)

 

這樣一邊上課,一邊提問,絕對是目前最有效的學習方式,請繼續保持,持續堅持兩年,你會發現你的蛻變是顯著的,也是未來客户會喜歡的。

 

 

 

 

 

 

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