小故事

川卜努力的經營客戶之餘，為了可以更快速、便捷的與顧客、朋友們聯繫，他會運用LINE的群組功能，設立各種群組；每天收到不同的資訊，就會分享到群組中。

特別是他最用心經營的一個「大師群友」，裡面盡是一些菁英人士。聰明的川卜知道，若群組中愈多大腕（位高權重）級別的人士，那要吸引新的菁英或是留住群友的機率也比較高。所以他在「大師群友」裡投入最多心思。

不過，經營一段時間，他發現自己經營的「大師群友」裡，發言最多的變成了別人，自己某些時候反而被邊緣化；而且諸多討論都與他想經營的方向違背，甚至某些群友發言後，還導致了其他群友的流失，自己也不知道怎麼去跟那位大師溝通，顯得有些無助。

人脈來至”度中心度”

你也有運用群組經營人脈的經驗嗎？你說：「每天只要一打開LINE，群組裡上百則的訊息，看到都直接點選已讀；有些群組，訊息真的多到好想直接按退出。」我問東，你答西？好啦！這也沒辦法，因為「個人化」時代的來臨，愈來愈多人有自己的想法，當然商人就設計各種通訊軟體，來讓你發表囉！

也因此，你每天幾乎都有看不完的資訊。但並不代表你要因此與如洪水般的資訊對抗。逃避資訊不如篩選資訊，而且優質資訊的背後，就是個優質的人脈。

所以，你除了篩選優質的群組主動加入外，更要看看人家是怎麼經營群組的；特別是若你也想經營這種菁英群組的話，那絕不是每天分享個訊息到群組裡就算經營，你還要有經營技巧。

我借用清華大學鄭路老師的《社會網絡20講》中，社會網絡權威老師教的概念與方法與你分享。

假設你被好友拉進了一個群組，裏面有好幾百個人，誰是群裏最重要的人呢？

是群主嗎？

是發言最活躍的人嗎？

還是某某大醫院的醫生，似乎所有人都對他對都很尊敬？

再進一步說，你作為一個新人，有什麽辦法去提高你在這個圈子裏的重要性呢？

網絡科學裏有一個工具，叫做“中心度” ，英文是centrality。它測量的是節點在網絡中的重要程度。

怎麽測量呢？我們看節點的連接。一個網絡由幾百個、幾萬個、甚至上億個節點組成。指向一個節點的連接越多，節點的中心度就越高。

換句話說，在社交圈裏，你的價值，不取決於你，而是取決於周圍人對你的評價。具體操作比較覆雜，但是，你如果只是掌握中心度的核心思想，知道三個最重要、也是最基本的維度就夠了。

這三個維度分別從連接的數量、位置和質量，來衡量節點在網絡中的重要性。
本篇先分享第一個維度。

• 數量：度中心度

節點的重要性首先體現在數量上。一般而言，在一個圈子裏，越多人認識你，你就越重要。網絡科學家把這個維度叫“度中心度”，英文叫degree centrality。就是看這個節點周圍有多少節點與它直接相連。連接的數量越多，說明它的影響力和受歡迎程度越高。

公司裡，與你協作的同事數量，群組裏，你好友的數量，都是你的“度中心度”。

“度中心度”這個概念可以解釋我們生活中的很多現象。比如，為什麽明星的收入高？因為他們的粉絲多，他們的度中心度高，所以，對其他的人，也就是對網絡中其他的節點影響力更大。所以，他們作為一個節點的價值就更大。我發一條微博，可能沒有什麽人看。但是，吳亦凡發一條微博，廣告商就願意花上百萬。

在公共衛生領域，對 “度中心度”的關注，也引發了防控傳染病思維上的一次飛躍。比方說，一場傳染病即將來襲，在有限的時間內，衛生部門只能給少部分人注射疫苗。我們應該把這些有限的資源給誰？

基於常識，你也許會毫不遲疑地回答，當然是體質最弱的小孩和老人，他們是最應該受到保護的群體，這也是我們預防傳染病的一貫做法。然而，當科學家把網絡分析用於對傳染病的研究後，發現更有效的辦法是給社交網中與他人連接數量最多，也就是“度中心度”最高的人先注射疫苗，才能最大程度地防止病毒的擴散。

好！看完上面老師的分析，真的是顛覆了我們原本的想像，原來在控管傳染病上，第一個要使其免疫的就是那個“度中心度”最高的人。若你是疾病管制局，你會想到誰呢？你說：「台北就阿杯、高雄就是賣菜郎」。有慧根！

好的，下一篇再與你分享另外兩個維度，讓你更釐清社會網絡中，應該如何正確經營。

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