客戶總是拿價格當作購買標準,即使我盡力推薦優質商品也會因為價格被拒絕,該如何應對?

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1.最大的問題是,蠻多客戶會拿保經的商品來比較價格便宜,雖然有用條款內容去說明,但客戶還是會選擇保經。

 

2.甚至客戶提問我的們商品好像比較貴,說明解釋後不了了之,感覺已經跟別人購買了,但沒有明說。

 

3.高資產客戶也是,雖然解決她的稅務問題,也購買了一張高額保單,但是還很有潛力,也表明別家的保障跟利率都很好,後續還是會購買別家的。關係不錯,但還是得看現實面。

 


 

好的!現在你還沒開啟你「雷龍式銷售」的學習之旅,我先給你一些具體的建議和策略:

 

1.當客戶談價格,你要懂得談價值:

在實體課程中,你會學到常見的兩種拒絕,如下圖所示。

 

 

你所遇到客戶覺得你談的商品比較貴,代表你遇到了第一種拒絕,叫「價值型拒絕」。

 

這種拒絕最有效的解決方式,就是你來上我們的第三門課「成交提問力」你所學會的提問技術,就能化解準客戶覺得你商品貴的問題。

 

只是這技術並不好學,老師這裡也無法幾句話教會你。不過你想想,對比外面的很多課程,我的收費也不便宜,為什麼你來上課呢?
這其實也是因為我善用了這門技術的關係。你學會了,你第一個問題,跟第二個問題,有關於客户嫌貴的問題就會明顯變小許多的。

 

 

2.用你的熱情與成就讓客戶變心:

 

一個有經濟能力的客戶,身邊最少認識三個保險業務,更何況是高資產客戶,那更多業務想要從這個客户身上分得一杯羹。
當然客戶選擇業務,也會有很多考量點,例如公平性,都是朋友,所以每個認識的業務,都分一點業績;例如風險分散,客户也會害怕變成保單孤兒,所以,將規劃分散給其他人也是在保障自己的權益。

 

 

不過,你必須明白,若要讓客戶變心,也就是讓這客戶更多是以你給他的建議為主的話,那你不但專業要到位,服務也要到位。
所以,你在之後的「感動服務力」你會學習到,怎麼運用「客製化、個人化」服務,去讓客戶變心,並從此鎖住客戶的心。

 

 

 

 

很多業務知道暫時不成交的客戶,要跟客户定聯,但只有做到「讓準客戶知道活著,沒有讓客戶知道愈活愈好了。」怎麼讓客戶知道你愈來愈好,這在「人脈連結力」裡面,也會教的很詳細。

 

 

 

也就是說,當你讓客戶知道,你經營的時間愈長,你經營得愈好。
你猜客戶會怎麼想?當客户隨著時間遞進,資產愈來愈雄厚,一旦需要做大額的保險理財規劃,那客户會選擇誰來規劃呢?是知道還活著的業務,還是愈活愈好的你呢?

 

所以,你來培訓,就是透過「培訓+合作」縮短你能力成長的時間,年紀輕輕卻能把保險事業做的好,專業能力愈來愈受到更多人肯定,你相信我,這個準客戶最後會慢慢疏離其他的業務,而願意把最重要、最大項規劃交給你的。

 

以上策略希望能幫助你在面對保經競爭和高資產客戶時,更加游刃有餘。記得保持積極心態,持續學習與成長,才能在激烈的市場中脫穎而出。隨時有問題都歡迎再來提問,也期待你積極參訓,轉型成功。

客戶總是拿價格當作購買標準,即使我盡力推薦優質商品也會因為價格被拒絕,該如何應對?