什麼樣的溝通是最好的溝通?
我認為「不需說服,就使人心服」是溝通的最高境界。人與人互動間難免有看法分歧的時候,在日常生活中、職場層級分工間,或為銷售成交的你來我往間……。
我們往往為了捍衛想法與立場,不知不覺和對方爭鋒相對,為了證明自己是「對的」,會積極想「找理由」講贏對方。
但贏得話語權是否代表贏得對方的心?
唇槍舌戰也許能讓對手閉嘴,連帶也將使他迴避拒絕,就像著名寓言故事中「北風與太陽」的北風,使人通體發寒,緊閉心房。
而最有效的說服,該如故事中的「太陽」,透過您充滿情感的話語,讓聽眾逐漸開放思路,並自願浸沐在您的想法之中!
要成為令人喜愛的太陽,首先需轉換溝通方法,學習傳遞心中的情感暖流,涵養「說故事」的能力,因此,我將透過本輯單元的學習,逐步啟發您的「故事超能力」。
在「啟發故事力」中,將帶您看見故事的本質,拆解故事的架構,提供蒐集故事的方法、方向,及各種小技巧及句型。每集都會提供您一個案例和故事,並拆解其中手法,讓您清楚了解每個故事的亮點,幫助您建構自己的故事,升級表達能力,讓您的溝通更有魅力,在說話的同時,把意念的種子撒在關鍵對象的心中,有效打動對方的心!
現在,一起來啟動故事力的旅程吧!
啟發故事力-鍛造打動人心的超能力