• 2026 年 8 月 26 日

1150921-《恆毅力》第15集

前言:真正的問題不是「我夠不夠有毅力」,而是「我把毅力放在哪裡」

今天是《恆毅力》系列最後一集。走到這裡,我想回到這套課一開始問過的一個問題:為什麼有些人條件很好,最後卻沒有走得很遠;有些人一開始並不起眼,幾年之後反而愈來愈成熟?

《恆毅力》給我們一個重要答案:長期成果不只跟天分有關,還跟一個人能不能對重要的目標保持熱情、持續投入有關。但是到了最後一集,我反而想提醒大家:恆毅力很重要,但恆毅力不是全部。真正成熟的人,不只是很會堅持,而是愈來愈知道:什麼事情值得我把生命裡有限的時間與努力放進去。


一、原書最後的提醒:Grit 不是唯一重要的品格

Duckworth 在書的結尾並沒有說只要有恆毅力(Grit)就一定會成功,她反而承認人有很多重要的品格:我們需要善良、誠實、判斷力,也需要與他人相處的能力,恆毅力只是其中一部分。

這一點非常重要,因為如果我們把恆毅力誤解成「只要不放棄就對了」,很容易走向另一個極端:明明方向錯了還是不改;明明已經傷害家庭、健康或他人,還告訴自己要堅持,那就不是成熟的恆毅力。所以走完整本書之後,我認為更好的問題已經不是「我夠不夠有毅力?」,而是:「我把毅力放在哪裡?」


二、真正的恆毅力,需要選擇

前面我們談過目標階層:高階方向值得長期投入,低階方法可以調整。這個觀念到了最後,更值得重新拿出來看。人生的時間與注意力有限,保險顧問也不可能什麼市場都做、什麼能力都練、什麼機會都追。所以真正成熟的堅持,一定伴隨著選擇。

你選擇成為一位真正懂家庭風險的顧問,就代表有些時間要拿去學習,而不是只追短期成交;你選擇經營長期信任,就代表有些客戶今天不買,你仍然願意把關係做好;你選擇建立專業,就代表有些快速但傷害信任的做法,你會選擇不用。堅持的背後,其實是一連串取捨。


三、保險顧問真正值得堅持的是什麼?

做保險久了,很容易把堅持理解成:我要撐過業績低潮、我要完成競賽,或是我要拿到某個獎項。這些當然都可以是目標,但是如果把職涯拉長到十年、二十年,我認為真正值得堅持的,應該比業績更深、更有意義。

比業績更值得長期堅持的五件事

  • 持續把客戶問題看懂
  • 持續把複雜的事情說清楚
  • 持續累積專業
  • 持續尊重客戶的決策權
  • 持續在短期利益與長期信任之間,選擇讓自己成為更成熟的顧問

因為業績會有高低,市場與商品都會改變,但真正能陪你走很久的,是你最後成為一個什麼樣的人。


四、顧問式銷售的長期功課:不要把堅持變成糾纏

這一點在客戶經營上也很重要。業務員有時候會把「有毅力」理解成客戶不買我就一直追,追到他買為止。但真正的顧問不應該這樣,你的毅力不是用來消耗客戶的拒絕,而是用來長期提升自己的專業與服務。

客戶今天不做決定你可以尊重,但是你仍然可以持續經營信任、提供價值,在適合的時間重新關心。這才符合顧問型銷售真正重視的事情:不是靠壓力得到一次同意,而是讓客戶在理解問題之後,保有自己的決策權。

真正值得長期堅持的從來不是「我一定要成交這個人」,而是:「不管面對什麼客戶,我都不放棄成為一個值得信任的專業顧問。」


五、從今天開始,建立你的長期系統

如果你真的想把《恆毅力》帶回工作,我建議你未來固定做三件事:

  1. 每季檢查方向。問自己:我現在投入最多時間的事情,還在服務我真正重視的長期目標嗎?
  2. 每週練一項能力。不要只是忙,選一個具體弱點,練習、取得回饋、修正,再練一次。
  3. 每次低潮,不急著做永久決定。先問:我現在遇到的是一段困難,還是方向真的需要調整?讓情緒過去,再做重要選擇。

當這三件事變成習慣,恆毅力就不再只是一本書的觀念,而會慢慢變成你的工作方式。


六、最後的身份提醒

這十五集走到最後,我最希望大家帶走的,不是一句「我要更努力」,而是一個更成熟的角色理解。專業顧問不是永遠不累的人,也不是永遠不放棄的人,而是一個知道自己為什麼做、知道什麼值得長期投入,也知道何時應該調整的人。

你有方向、你願意練習、你碰到挫折還能重新站起來,你也願意讓自己待在一個重視專業、信任與長期成長的文化裡。這才是《恆毅力》這本書真正值得帶回你職涯的地方。


最後

如果要用一句話總結這整套課程,我會說:人生真正的差距,不只是誰比較能撐,而是誰願意在值得的事情上,持續成為更好的自己。

所以最後請你不要只問「我要怎麼更有毅力?」,請再多問一句:「有哪一件事情,即使需要五年、十年,我仍然願意慢慢把它做好?」如果你找得到這個答案,接下來要做的就不是每天逼自己硬撐,而是一步一步把時間放進去、把能力練出來、把信任累積起來,把自己變成那個你真正想成為的顧問。這就是《恆毅力》這套課,我最希望你記住的事。


常見問題 FAQ

恆毅力是不是「只要不放棄就對了」?

不是。Duckworth 在書末承認人有很多重要品格:善良、誠實、判斷力與相處能力,恆毅力只是其中一部分。若方向錯了仍不改,甚至傷害家庭、健康或他人,就不是成熟的恆毅力。

業務員的堅持和糾纏客戶差在哪裡?

毅力不是用來消耗客戶的拒絕,而是用來長期提升自己的專業與服務。尊重客戶今天不做決定,同時持續經營信任、提供價值,在適合的時間重新關心。

怎麼把《恆毅力》變成長期的工作方式?

固定做三件事:每季檢查方向、每週練一項具體能力並取得回饋、每次低潮不急著做永久決定,先分辨這是一段困難還是方向真的需要調整。


下一本書預告:《領導力21法則》

明天起,我們就進入今年第九本書,我們要進入另一個非常重要的主題:領導。這本書是作者約翰.麥斯威爾(John C. Maxwell)的《領導力21法則》。如果《恆毅力》談的是:一個人怎麼讓自己走得更久、變得更強;那《領導力21法則》要處理的,就是另一個更高層次的問題:當你不只要把自己帶好,而是開始帶團隊、影響別人,你需要具備什麼樣的領導能力?下一本書,我們就從「領導不是職位,而是影響力」開始。


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關於黃國華

鴻語顧問創辦人
2023 MDRT焦點會議講者
行銷與流通研究所碩士
通過CFP國際認證理財規劃顧問考試
「5分鐘上手圈粉攻略」作者

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