

上一集,我們談到,高資產客戶真正缺的,常常不是資產,而是特定時間點可以立即使用的現金。
今天第4集,我們要談《費德曼銷售法則》裡一個非常直接,也非常適合保險顧問用在高額保單成交中的觀念:
國稅局不要房子,只要現金。
很多老闆以為,自己有房地產、有公司、有投資,就代表財務安全。
但費德曼提醒我們:資產有價值,不代表它在最需要錢的時候,能用合理價格變成現金。
費德曼有一句很有畫面感的金句:
「稅局不要您的房地產,也不要您的庫存貨物。他們只要冷冰冰、實打實的現金。」
這句話非常適合用在高資產客戶溝通、傳承規劃,以及企業主保險規劃。
因為很多客戶會說:
我有很多資產。 我名下有房子。
可是問題不在於資產有沒有價值,而在於當稅務、債務、分配或企業延續問題發生時,這些資產能不能立刻變成現金。
對保險顧問來說,真正要談的不是客戶有沒有資產,而是資產在錯誤時間被迫變現時,會不會大幅度折價。
這就是流動性風險。
費德曼曾經拜訪一位汽車零件商。這位客戶擁有龐大的庫存,也很有信心。他認為,就算未來遇到危機,家人也可以把庫存賣掉,換成現金,所以不需要另外準備保險。
費德曼沒有急著反駁,而是問他:「當全城的人都知道你急著需要現金來繳稅時,原本價值一美元的零件,你覺得別人會出多少錢買?三十美分?還是十美分?」
這句話讓客戶沉默了。
因為他突然明白,庫存有價值,不代表急著賣時還能賣到合理價格。當家人被時間追著跑、被稅單追著跑、被債權人追著跑時,資產就不再是資產,而可能變成被迫折價出售的壓力。
費德曼接著提醒他,與其未來讓家人用三折價格賣掉心血,不如現在用很小的成本,預先準備好足額現金。
很多保險業務員在談高資產客戶時,最容易被客戶一句話擋住:
「我有很多資產,不需要保險。」
如果你只停在表象,就會接不下去。
但顧問型銷售要看的,不只是資產總額,而是資產能不能在正確時間、合理價格、便利的方式變成現金。
房地產有價值,但買賣需要時間。 庫存有價值,但急售可能大幅折價。
這就是費德曼銷售法則提醒我們的地方:
資產不等於現金。 錯誤時間被迫變現,是財富最大的折損。
所以,保險的價值不是取代資產,而是避免客戶在最不利的時間,被迫賣掉重要的資產。
很多保險顧問會談保障,但不一定會談流動性。
所謂流動性風險,就是客戶明明有資產,卻在需要錢的時候,無法快速、完整、合理地變成現金。
這個風險對高資產客戶特別重要。
因為他們的資產,常常集中在房地產、公司股權、土地或長期投資。
這些資產平常看起來很漂亮,但遇到遺產稅、債務清償、家庭分配或企業周轉時,如果沒有現金,就可能被迫出售。
保險顧問要做的,不是和客戶爭論他有沒有錢,而是讓他看見:
如果未來必須在短時間內拿出現金,這些資產能不能不折價、不被迫、不慌亂地變現?
這才是高額保單成交技巧的核心。
面對高資產客戶,不要只問:
「您目前有多少資產?」
這樣問,客戶很容易回到資產總額,覺得自己很安全。
你可以改成:
「如果未來需要一筆現金,這些資產哪一項可以在不折價的情況下,立刻變現?」
接著再補一句:
「資產有價值,不代表資產在您最需要錢的時候,能用合理價格變成現金。」
這樣說,你就是在幫客戶看見資產背後的現金缺口。
當客戶理解流動性風險,保險就不再只是支出,而是一筆預先安排好的現金解決方案。
真正成熟的保險顧問,不是看見客戶資產很多,就覺得自己沒有價值。
你要看見的是:資產越多,越需要現金流與流動性安排。
這就是MDRT常勝軍的顧問,常強調的顧問定位。
本集小結
這集請你記住:
資產不等於現金。錯誤時間被迫變現,是財富最大的折損。
保險顧問真正要談的,不只是客戶有多少資產,而是未來需要現金時,資產能不能不折價、不慌亂地被保留下來。
今天的行動練習
今天,請你練習這一句話:
當你這樣說,客戶就不再只是看資產總額,而是開始思考流動性風險與現金缺口。
下一集,我們要談《費德曼銷售法則》第5集:家人是擁有遺產,還是向政府租用遺產。
想報名下一場【雷龍式銷售】「試聽」,請在社群留言「我想試聽」,或在官方 Line 留言,我親自服務您。
📚「您想進階學習嗎?請點選底下連結,進入分類篩選功能,您即可選擇有興趣的主題,進階學習囉。」