「真正的絕望不是沒有辦法,而是不再行動。」——黃國華(作家、講師)
🔥 行動,是讓你從谷底站起來的那隻手
其實世界上大多數業務員的低潮,都不是因為能力,而是——「與人見人。」
這是弗蘭克·貝特格(Frank Bettger)在第二章想告訴我們的核心真相。
而這個真相,就是他從「準備放棄」到「重回銷售」的分水嶺。
在開始講這一章之前,我想讓你知道,Bettger 曾經比你更挫折。
他在保險業做了 10 個月,完全沒有成績。
他不是不努力,他每天都在焦慮:「我要怎麼跟客戶說?」「該不該再打這通電話?」「會不會又被拒絕?」
結果呢?他雖然整天都在擔心,但真正坐在客戶面前的次數,一週可能不到三次。
最後他得出結論:「我真的不適合做業務。」
於是他決定放棄,連下一份工作都找好了——去當船務文員(shipping clerk)負責處理國際或國內貨物的海運安排、文件製作與協調,確保貨物能順利、高效地從發貨地運送到目的地。
但命運就在這裡悄悄轉了一個彎。
他因為時間記錯,錯過了面試,被拒絕。
你可以想像他的心情嗎?那種連轉行都轉不成功的挫敗感?
他走回保險公司,準備清空抽屜,跟這段人生說再見。
但就在他走進辦公室的那一刻,他聽到——總裁正在演講。
他想說:「反正我最後一天了,不如聽聽看。」
誰知道,這一聽,改變他一生。
總裁沒有講激勵,也沒有講話術,而是講了一句:
「業務員之所以失敗,不是因為能力,而是因為他們見的人不夠。」
然後,他說出了那句震動整個保險業的金句:
「每天誠實拜訪 4 到 5 個人,你就沒有辦法阻止自己成功。」
這句話像一道閃電,劈進 Bettger 的腦袋。
因為他突然意識到——自己不是不會,而是不做。不是沒有天分,而是「懶惰」。
他這十個月來,每天在想、每天在焦慮、每天在準備,但就是不敢「走出去」。
那一刻他明白了一件事:
👉 成功不是靠天賦,而是靠拜訪量。
這也就是第二章的核心:銷售不是藝術,而是「拜訪量」。
總裁的話像一顆炸彈,把他整個人炸醒。
隔天一早,他做了人生最重要的改變:
❌ 他不再想「要說什麼」
❌ 不再想「會不會被拒絕」
❌ 不再想「今天能不能成交」
他只設定一個任務:
結果令人震撼——當他忙著去見下一個人,他根本沒時間害怕上一個拒絕。
焦慮不見了,因為他沒有空焦慮。
恐懼不見了,因為他正走向下一個機會。
最重要的是:拜訪越多,成交就自然浮現。
這就是心理學中的行為定律:行動會治癒恐懼。
而這節奏一旦建立,你就很難再掉回去。
這讓我回想當年保險新人的第一年,我也類似,回到家都累死了,那有時間消極呢?
這一章其實不是在講故事,而是在講銷售的「物理定律」。
你坐在辦公室,工作就還沒開始。
你坐在咖啡廳做準備,也只是準備。
只有坐在客戶面前,你才算開始工作。
縱然是視訊見面,也比電話、訊息,來得重要。
如果你知道每拜訪 10 人會成交 1 人,那麼每一次拒絕,都不是挫折,而是——「更靠近成交的下一步。」
這個觀念能幫你把情緒,變成穩定的數字遊戲。
你腦中的拒絕,永遠比客戶的拒絕可怕百倍。
事實上,大部分拒絕都很溫和,甚至帶點善意。
真正讓你痛苦的不是客戶,而是你自己。
我常說:業務最大的陷阱,是坐著感覺自己很忙。
明天開始,請設定一個最小成功拜訪量:👉 每天至少見 3 個人。
不問成交,不求表現。只看一個指標:「我今天有沒有與人見面?」
心越怕,人越躲;人越躲,名單越少;名單越少,越怕被拒絕——這是惡性循環。
你一定要反過來:多見人 → 多拒絕 → 不害怕 → 越來越自在。
拒絕不是你的敵人,原地踏步才是。
請你每天晚上只做一件事:寫下今天的拜訪數。
不用寫心情、不用寫理由、不用寫狀態。只寫「數字」。
因為那個數字,就是你三個月後業績的樣子;半年後存款的樣子;一年後人生的樣子。
你不是害怕拒絕的業務,你是願意走出去的行動者。
你不是被運氣左右的人,你是能靠拜訪量掌控人生的頂尖保險顧問。
只要你願意再見下一個人,你的事業就會開始往上走。
這,就是你重返銷售巔峰的第一步。
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