「突破不是從技巧開始,而是從你願意點燃自己的那一刻開始。」——黃國華(作家、講師)
🔥 收入倍增的起心動念
你是不是也曾經覺得:「我明明有努力,但業績怎麼還是沒有起色?」
你可能也懷疑過自己:「是不是我不適合做業務?是不是我沒有天賦?」
其實,世界上最頂尖的銷售員,起點也都不漂亮。
作者弗蘭克·貝特格(Frank Bettger)就是其中之一。
他年輕時是職業棒球選手,後來轉戰保險業務,卻遭遇一次又一次的挫折。
這位從谷底爬起的人,後來成為全美最受歡迎的銷售講師,他提出的「熱忱法則」,影響了整整三代的業務員。
而他這一生的轉折點,來自於一個「你想都想不到」的小改變。
在他成為頂尖業務之前,他的人生是從「被誤會」開始的。
他在棒球隊常常因為害怕出錯而動作遲緩,看起來就像懶散的球員。
最後他被球隊開除——而這一次,他第一次知道:有時候別人看到的「懶」,其實是你自己都沒察覺的「怕」。
後來他的第二次機會出現在 美國賓州的切斯特市(Chester, Pennsylvania) 的球隊。
切斯特球隊。那是在一個完全無計可施的時刻,他告訴自己:「不管我多害怕,我要試著假裝成全隊最有活力的人。」
於是他大喊、大跑、全力奔馳,看起來像被電到——結果意外的事發生了:
他明白了一件事:熱忱能改變別人的感覺,也能改變你自己的人生。
多年後,他在保險業連續失敗十個月,收入低到連飯都快吃不飽。
他快受不了了,甚至打算放棄。
他告訴自己:「反正我不適合做業務。」
但就在他準備抽身離開的一刻,他突然想起那段棒球生涯——「如果熱忱救了我一次,它還能不能再救我一次?」
他決定做一個小實驗:強迫自己在銷售時展現熱忱。
不管多緊張,他決定讓語氣堅定、眼神發亮、動作果斷。
他第一個見的客戶,雖然沒有成交,但客戶的態度變了——「你最近看起來精神不錯。」「你好像對這份工作越來越有熱情了。」
那一刻,他突然理解:客戶買的是你的能量,不是你的話術。
從這一天開始,他的業績開始往上爬,名單開始願意介紹,態度開始影響信任,而他的收入與幸福感,真的開始「倍增」。
Act enthusiastic to become enthusiastic.強迫自己行動,情緒就會跟上來。
熱忱不是性格,而是一種可以練習的力量。
它能影響客戶,也能塑造你的人生。
這,就是讓收入和幸福感倍增的起心動念。
我常說,業務員最不能做的一件事,就是「等心情好再行動」。
明天開始,請做一個簡單練習:每次講電話前深呼吸三秒,挺胸,把聲音放亮,並告訴自己:『我值得被信任。』
你會發現,光是語氣的改變,就能讓你整個人的狀態被拉高。
恐懼會讓你語速變慢、眼神閃爍、聲音發抖。熱忱會讓你專注於客戶,而不是拒絕。
明天遇到猶豫時問自己:「我現在是在害怕?還是在表現我的熱忱?」
只要做出選擇,你的能量就會改變。
每天睡前寫三件「讓自己增值」的小事,例如:
這些微小的能量累積,就是你的業績保證書。
因為真正決定成交的,不是話術,而是你整個人的能量。
你不是被拒絕的業務,你是能點亮一個家庭生命的人。
你不是靠運氣接案的人,你是能用能量創造信任的專業顧問。
當你願意先點燃自己,客戶自然會願意相信你。
而這,就是你保險事業真正的第一個起點。
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