還記得你最近一次被拒絕是什麼時候嗎?
也許是客戶沒成交,也許是新人說好加入卻又臨陣退縮,又或者是提案被主管退回。那種「白忙一場」的感覺,對保險業務來說並不陌生。
但如果你正在懷疑自己是否適合這條路,這裡有一句 NLP 假設前提會徹底改變你的思維:
**「沒有失敗,只有回饋。」**這不只是安慰人的雞湯,而是 NLP(神經語言程式學)長年研究後的核心信念。當我們懂得把「失敗」轉化為「系統回饋」,你就不會陷入懊悔,而是進入成長的快車道。
在多數文化裡,「失敗」被貼上負面標籤,意味著:你不夠好、你做錯了、你該退出。尤其在保險業這個講求績效、獎勵與排名的環境中,「沒成交」常被誤解成「沒價值」。
但事實真的是這樣嗎?
NLP告訴我們:「失敗」只是「沒有發生你原本預期的結果」,它本身不是問題,是一份來自系統的珍貴資訊。
例如:
讓我們看一個實務情境:
**A業務員:**開發30個潛在客戶,一張單都沒成交,懷疑人生
**B業務員:**開發30個潛在客戶,每次紀錄對話內容、時間點與反應,第31次成功成交一張高保費保單
兩人努力程度相近,但結果天差地遠。原因是:B把前30次都當成測試與學習,累積了可以調整系統的數據。
這種思維,正是許多 MDRT業務員 與 雷龍式銷售培訓 中反覆強調的習慣:「不是錯,而是一次迴圈優化的機會。」
✅ 把「失敗」改名叫「測試結果」
與其說「我又失敗了」,不如說:「這是一個測試結果,代表還有地方能進化。」光是改變措辭,就能減輕心理壓力,讓你願意繼續行動。
✅ 練習事後提問法(三問公式)
每一次結果不如預期時,立刻寫下:
這套問句能讓你快速脫離情緒、轉入優化模式,是許多保險業務培訓中提升教練力的關鍵方法。
✅ 設計「回饋日誌」
每一次提案、拜訪、增員面談後,寫下一句:「我從這次回饋學到的1件事是:_____。」
當你累積30條這種句子,你其實已經完成一份專屬於自己的「高效銷售優化手冊」,遠勝一本制式教材。
保險這條路是長跑,不是短衝。真正能走得遠的,是那些把錯誤當朋友、把情緒當數據的人。
使用 NLP 假設前提思維,你將:
這樣的思維,不只是給自己的解套工具,也是你成為 高績效組織領導人 時,必備的領導語言。
請記住這句話:你不是一次沒成交的業務員;你是正在測試與校準的專業成長者。
當你開始相信「沒有失敗,只有回饋」,你會:
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