「你不會成為你設定的目標，而是回歸到你遵循的系統。」—PART7 詹姆斯·克利爾，《原子習慣》

我們繼續來學習，頂級的思考技術，系統思考。

昨天教完了“變量”中的核心存量，也就是你的「個人品牌」。

這個存量愈多（愈亮）你的吸客能力就會愈好。

變量要注意三點「核心存量、流量增速、周轉時間」。

今天來教你，流量增速，也就是你的流量增速愈快，你換取報酬的速度就會愈快。

那什麼是流量增速呢？我先來跟你做個解釋。

「流量增速」簡單來說，就是某個東西進來或出去的速度有多快，這個速度會影響整個系統的變化。

舉例 1：水缸的水流

想像一個水缸：

• 水缸裡的水 代表「存量」(例如：你的銀行存款、公司的客戶數)
• 水龍頭的水流進來 代表「流量增速」(例如：你的薪水、公司獲得的新客戶)
• 排水口的水流出去 代表「流失速度」(例如：你的開銷、你流失的客戶)

如果水流進來的速度比流出去的快，水缸的水會變多（存量增加）。如果水流進來的速度比流出去的慢，水缸的水會變少（存量減少）。這就是「流量增速」的概念——它決定了你的存量變化的快慢。

舉例 2：公司賺錢

假設你開了一家飲料店：

• 每天新來的顧客 = 進來的流量
• 每天不再來的老顧客 = 流失的流量
• 每天顧客總數的變化 = 流量增速

如果每天新來 50 人，但流失 30 人，你的「流量增速」就是 +20，代表你的客戶數正在增加。
反之，如果新來 30 人，但流失 50 人，流量增速是 -20，代表客戶在減少。

舉例 3：財富累積

• 收入（薪水、投資獲利） = 進來的流量
• 支出（房租、生活費） = 流失的流量
• 存款的變化速度 = 流量增速

如果每個月賺 10 萬，花 8 萬，流量增速是 +2 萬，財富在增加。
如果賺 10 萬，花 12 萬，流量增速是 -2 萬，財富在減少。

也就是說「流量增速」就是影響存量變化的速度，透過流量增速，你可以了解到什麼？

• 進來的快，系統會變大（客戶數、存款變多）。
• 進來的慢或流失太快，系統會縮小（客戶減少、存款變少）。
• 如果想讓系統成長，關鍵是提高流入速度、降低流失速度。

好，若你的「核心存量」是你的「個人品牌」那你的「流量增速」是什麼呢？你的流量增速是，你的「專業能力增長率」。

為什麼業務員的流量增速是「專業能力增長率」？

簡單來說，業務員的專業能力決定了成交的機會與速度，當你的專業成長得越快，你的客戶數、成交量、收入就會相應增長，這就是你的流量增速。

我打個比方

想像你是一個廚師，你的「專業能力」就是你的廚藝：

• 如果你的廚藝很普通，客人可能吃一次就不會再來，甚至不會推薦給別人。
• 如果你的廚藝不斷進步，菜色更美味、服務更專業，客人就會變成回頭客，還會介紹新客戶來。

換句話說：

• 業務專業度高 → 更容易獲得客戶信任 → 更快成交 → 客戶會推薦新客戶 → 形成正向循環。
• 業務專業度低 → 客戶不信任、不願意買 → 需要花更多時間陌生開發 → 流量增速變慢。

為什麼專業能力增長率 = 業務的流量增速？

1. 專業能力越強，成交率越高 → 同樣的客戶數，你成交的比例更高，意味著你的「業績流量」更快成長。
2. 專業度高，客戶更容易推薦你 → 推薦客戶 = 自動增加流量，不需要一直靠陌生開發。
3. 專業成長帶來市場優勢 → 你的專業讓你更有競爭力，客戶會更願意主動來找你，而不是你追著客戶跑。

好，最後幫你整理一下，「專業能力增長率」決定了：

• 你吸引新客戶的速度
• 你成交的效率
• 你是否能夠透過客戶推薦來「自動增加流量」

所以，對頂尖優秀的你來說，專業能力成長快，就能加速你的「流量增速」，讓業績源源不絕快速增長，你懂了嗎？

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