從零售到批發的徵員關鍵(上)

想要對方調整態度與心態，用一則故事就能啟動腦內思惟「大翻轉」

親愛的夥伴們，您好，我是王子：

一個好的故事，會讓聽眾有深入淺出的啟發與體會，當故事隨著情節發展，突然天外飛來一筆來個大轉彎，就能讓聽眾腦內「思惟翻轉」。這樣的故事本身具備兩個條件－「情理之中，意料之外」的故事情節，最能夠轉化聽眾的固有心態和想法。

有一個神父酷愛打高爾夫球，經常沒事就往高爾夫球場跑。有的時候太想打球，往往會「翹班」，不顧教會的工作跑去偷打球。

有個禮拜天，神父本該主持當天的禮拜傳道，但他的球癮又犯了，於是他便裝病，拜託另一位神父代他出席主持佈道會，然後偷偷跑到偏遠的高爾夫球場去打球。

替上帝巡視人界的天使看到了這件事，感到非常氣憤，於是就向上帝報告神父的所作所為。上帝聽完之後，淡淡地道：「好，我會好好懲罰這個神父。」

正義的天使便飛回人界，打算看看神父裝病偷懶會得到什麼懲罰。

此時在高爾夫球場中的神父，絲毫不知道他已經觸怒了天使和上帝，正高興地熱完身，拿起了球桿，用力一揮－

居然一桿進洞！

神父欣喜若狂，開心往第二洞走去，心中還感謝著上帝賜給他的好運道。

沒想到，接下來第二洞、第三洞、第四洞……一洞一洞打下去，居然通通都是一桿進洞！哇！這輩子從來沒有打出這樣的好成績啊！快樂的神父開心得樂不可支！就這樣打了一整天，桿桿都神準入洞，心滿意足的神父開心地回家，結束了一天快樂的行程。

天使大惑不解，飛回天堂去請教上帝，天使憤憤不平的說：「明明他就做錯了事，沒有得到懲罰就算了，為什麼還要獎賞神父，給他這樣的好運呢？」

上帝笑了笑，對天使說道：「誰跟你說我給他獎賞了？你想想看，今天他偷懶開小差，卻一連十八洞都一桿進洞，你說，這樣的超級好成績，他能跟誰炫耀呢？」

上述故事中把一般人認為是「獎賞」的好球成績當作「懲罰」，就是出乎大家意料之外的設計；再透過神父禮拜天開小差，自知理虧，再好的成績都不敢跟別人說的「情理之中」，讓懲罰的效果成立；讀者讀完這個故事之後，心裡想著神父接下來想和別人分享，卻又不能說出口，秘密憋得好辛苦，喜悅卻無處訴說的情境，會讓人有一種「塞翁失馬」、恍然大悟的感覺－原來表面上看起來得到好處，背後卻可能是上天給的人生教訓；進而延伸思考到：原來所謂的壞事，其實也可能是老天爺專門要給予的「化了妝的祝福」！

前面平淡無奇，結局峰迴路轉，這樣的故事讓我們對平常生活多了另一種看事情的角度與眼光，打開我們的視野，不再侷限只用一種角度看待生活上的問題與挑戰，達到改變心態的效果。

一個小故事就能調整我們的心態與想法，這就是故事本身所具備的超級力量！

說故事的好處2－透過「情理之中，意料之外」的情節鋪陳，進而達到引發聽眾或讀者「思維翻轉」，改變心態的作用。 

說故事的小提示：

1. 故事前期平舖直敘，和日常規律無異，符合一般的正常邏輯。
2. 彩蛋藏在結尾，把看似正常的A轉化成超乎想像的B，讓結局局180度大轉彎，這個無法預期的結果就是讓聽者翻轉態度的起點。
3. 有預期的結局框架，引導讀者想像該情節的後續發展，並從中得到啟發，回味無窮。

我是王子，我們下集見。